Como utilizar a Amazon Alexa com televisores BRAVIA

Há dois tipos de Skills na Alexa. A Skill que pode selecionar baseia-se na aplicação instalada no seu televisor:

• Para televisores com a aplicação Controlo de TV com altifalantes inteligentes: Selecione a skill Televisor da Sony e ative-a.
  
  
  
• Para televisores com a aplicação Controlo de TV configurado com a Amazon Alexa: Selecione a skill Televisor da Sony – Básico e ative-a.】
  
  
  

1. Um dispositivo compatível com a Alexa, como o Amazon Echo ou o Amazon Dot.
2. Um dispositivo móvel com a aplicação Alexa. (Amazon® Fire™ OS 3.0 e superior, Android™ 5.0 e superior ou iOS™ 9.0 e superior)
3. Uma conta da Amazon.
4. Todos os dispositivos na mesma rede Wi-Fi. Tenha em atenção que a aplicação não é compatível com a ligação a redes Wi-Fi ad-hoc ou ponto-a-ponto (hotspots).

Comece a configuração a partir da aplicação Controlo de TV com altifalantes inteligentes (*1) ou da aplicação Controlo de TV configurado com a Amazon Alexa (*1, *2) no seu televisor e siga as instruções.

• *1 A aplicação Alexa irá instalar e aparecer automaticamente na secção Apps dos televisores compatíveis. Se não vir a aplicação na secção Apps, o seu televisor não é compatível com esta funcionalidade.
• *2 É necessária uma conta Google™ para utilizar a aplicação Controlo de TV configurado com a Amazon Alexa. Utilize a mesma conta Google no seu televisor e no seu dispositivo móvel.

Torne a sua vida mais fácil com estes comandos!

• LIGAR/DESLIGAR: Alexa, liga o televisor. , Alexa, desliga o televisor.
  Nota: O início remoto tem de estar ativado nas definições para início do televisor.
  
• MUDAR DE CANAL: ATRAVÉS DO NÚMERO OU NOME Alexa, canal seguinte no televisor., Alexa, sintoniza o canal 5 na TV.
  Nota: É necessário configurar o seu telecomando para controlar a caixa de cabo/satélite para ser possível mudar os canais e os controlos multimédia (como reprodução, pausa, etc.). Para o configurar, aceda a Definições no seu televisor → Ver televisão → Entradas externas → Configuração da caixa de cabo/satélite e siga as instruções.
  
• CONTROLAR O VOLUME: Alexa, define o volume para 15 no televisor., Alexa, diminui o volume do televisor.
  Nota: O controlo do volume por número não é compatível com todos os sistemas de áudio externos. Os sistemas CEC não são compatíveis com o controlo do volume direto.
  
• MUDAR A ENTRADA: Alexa, muda a entrada para HDMI 1 no televisor.
  
• CONTROLAR A REPRODUÇÃO DE DVR OU DE CONTEÚDO DE TRANSMISSÃO: Alexa, reproduz no televisor., Alexa, pausa o televisor., Alexa, avança 10 segundos no televisor.
  
• INICIAR APLICAÇÕES E MENUS DO TELEVISOR: Alexa, inicia o Prime Video no televisor., Alexa, acede ao ecrã principal no televisor.
  Nota: Algumas aplicações e menus podem não ser compatíveis com este comando.
  
• NAVEGAR NOS MENUS: Alexa, vai para a direita no televisor., Alexa, vai para baixo no televisor., Alexa, seleciona esta opção no televisor.
  
• PROCURAR e REPRODUZIR: Alexa, procura comédias., Alexa, seleciona o primeiro., Alexa, reproduz Homem-Aranha.
  Nota: Compatível com os modelos selecionados.
  
• ALTERAR AS DEFINIÇÕES: Alexa, define o temporizador para desligar do televisor para 60 minutos., Alexa, define o brilho do televisor para 50., Alexa, define os altifalantes do televisor para sistema de áudio.
  Nota: Compatível com os modelos selecionados.
  
• FUNCIONALIDADE DE CENA: Alexa, ligue Boa noite.
  Nota: Compatível com os modelos selecionados.

Verifique os comandos em Ver todos os comandos de voz, na aplicação do televisor.

Consulte o artigo Ligar o seu televisor à aplicação Amazon Alexa.

Sim, se configurar o telecomando do seu televisor para controlar a caixa por cabo/satélite. Para obter mais informações sobre como o pode configurar, consulte o artigo Como configurar o controlo da set-top box ou o IR Blaster para controlar o televisor e a set-top box.

As cenas podem alterar várias definições (LIGAR televisor, alterar a entrada para televisor, definir o volume para 15) com um comando de voz.
Pode editar as operações de cena nas definições da aplicação Controlo de TV com altifalantes inteligentes.

Nota: Esta função só pode ser utilizada na aplicação Controlo de TV com altifalantes inteligentes.

Sim, ambos os televisores terão de ser configurados a partir do Controlo de TV com altifalantes inteligentes ou do Controlo de TV configurado com a Amazon Alexa nos televisores.
No entanto, se as aplicações nos televisores forem diferentes, alguns comandos podem não estar disponíveis no outro televisor.

Escolha um nome único para cada televisor que configura que seja fácil de dizer e de lembrar.

Associar o televisor a um dispositivo echo na mesma sala permite-lhe controlar diretamente o seu televisor sem dizer o nome.
Por exemplo, pode dizer Alexa, muda o canal para 7 em vez de Alexa, muda o canal para 7 no televisor da sala.

O seu televisor tem de estar associado ao seu dispositivo Alexa através da secção Televisor e vídeo das definições da aplicação Alexa no seu dispositivo móvel.

Nota: Só pode ser associada uma skill inteligente de televisor e vídeo a cada dispositivo da Alexa.

Não, as skills de vídeo utilizam os mesmos comandos. A sua caixa de satélite/cabo também pode ter uma skill de vídeo que entraria em conflito com a skill Televisor da Sony.

Nota: Só pode ser associada uma skill de vídeo a cada dispositivo Alexa.

Emparelhar o telecomando permite que o televisor controle a caixa de cabo/satélite e transfira os dados do guia de TV para si.
Se o telecomando não estiver emparelhado com a caixa de cabo/satélite, pode configurar o telecomando. Para obter mais informações sobre como o pode configurar, consulte o artigo Como configurar o controlo da set-top box ou o IR Blaster para controlar o televisor e a set-top box.

Não, recomendamos um dispositivo Alexa sem ecrã para que possa reproduzir conteúdo no televisor.
O Alexa Show ou qualquer dispositivo da Alexa com ecrã mostrará o conteúdo no seu próprio ecrã e não o reproduzirá no televisor.

Se não for possível ligar o televisor utilizando um dispositivo compatível com a Amazon Alexa, siga estes passos:

1. Abra o ecrã de Definições. Como aceder às Definições
   • Se o telecomando tiver um botão de definições rápidas ( ou ), prima o botão de definições rápidas e selecione Definições.
   • Se o telecomando não tiver um botão de definições rápidas ( ou ), prima o botão HOME e selecione Definições.
2. Selecione Rede ou Rede e Internet.
3. Selecione Início remoto e, em seguida, selecione LIGAR ou Ligar (através de aplicações).
4. Verifique se está a utilizar a mesma conta no dispositivo compatível com a Amazon Alexa e no televisor.
   Nota: Utilize uma conta Sony ou Google, dependendo do modelo.
5. Certifique-se de que a Data e a Hora estão definidas automaticamente. Para obter mais detalhes, consulte o artigo Como ajustar a data e a hora.
6. Se o problema persistir, experimente o seguinte:
   • Utilize um telecomando para ligar o televisor.
   • Reinicie o televisor.
   • Se um dispositivo que não seja o televisor e a coluna compatível com a Amazon Alexa estiverem ligados ao mesmo router, desligue esse dispositivo para reduzir o número de dispositivos ligados.
   • Por vezes, a Alexa não consegue realizar o início remoto se o televisor estiver desligado há um longo período de tempo.
   • Se estiver a utilizar a firewall do router, verifique se a portas 5228, 5229 e 5230 estão abertas.

Dependendo das especificações do router (incluindo o limite de dispositivos ligados) ou das definições, ligar o televisor através de um dispositivo compatível com a Amazon Alexa pode não ser suportado. Para obter mais informações, consulte o manual ou o website de assistência do router.

O seu televisor pode não responder aos comandos da Amazon Alexa se tiver problemas de rede na sua casa. Para resolver este problema:

• Utilize um router sem fios diferente
• Reduza o número de dispositivos ligados ao mesmo router

Verifique o seguinte:

1. Ligue o televisor à aplicação Amazon Alexa. Para ver o procedimento, consulte o artigo Ligar o seu televisor à aplicação Amazon Alexa.
   Nota: A Amazon Alexa é uma aplicação móvel fornecida pela Amazon.

2. Verifique se consegue operar o televisor com o dispositivo compatível com a Amazon Alexa. Por exemplo, volte-se para o dispositivo compatível com a Amazon Alexa e diga: "Alexa, desligue (nome do televisor que configurou)".

Tenha em atenção as indicações abaixo se o dispositivo compatível com a Amazon Alexa não conseguir descobrir o televisor.

1. Verifique se a skill Televisor da Sony ou a skill Televisor da Sony – Básico está ativada na aplicação Amazon Alexa.
   Notas:
   • Se estiver a utilizar a aplicação Controlo de TV com altifalantes inteligentes no televisor: Skill Televisor da Sony
   • Se estiver a utilizar a aplicação Controlo de TV configurado com a Amazon Alexa no televisor: Skill Televisor da Sony – Básico
2. Verifique se a mesma conta é utilizada para iniciar sessão na aplicação Controlo de TV com altifalantes inteligentes ou Controlo de TV configurado com a Amazon Alexa e na aplicação Amazon Alexa, depois de ativar a skill Televisor da Sony ou a skill Televisor da Sony – Básico.