ID do artigo : 00193194 / Última modificação : 17-05-2018

O erro 6001 aparece ao tentar aceder a conteúdo da Internet

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O erro 6001 é apresentado se houver um distúrbio do serviço de Internet ou uma interrupção da ligação à Internet.

Verifique a ligação entre o televisor e o router/modem. Consulte Não há serviços Bravia Internet Video disponíveis ou não há ligação à Internet para resolução de problemas avançada.

Certifique-se de é transmitida uma ligação à Internet com uma velocidade de 2,5 Mb. A informação detalhada está disponível em: Como testar a velocidade da ligação à Internet.

Não encontrou solução para o problema? Como existe um problema com a sua ligação à Internet, não existe motivo para contactar a Sony. Em alternativa, contacte o fornecedor do serviço de Internet diretamente.