Assistência Sony

    ID do artigo : 00378385 / Última modificação : 05-03-2026Imprimir

    A reprodução de música não para ou os auscultadores não se desligam automaticamente após a remoção dos auriculares (WF-1000XM6)

    Se o sensor de IV estiver sujo, a reprodução de música poderá não parar quando retirar os auriculares dos ouvidos, ou a função Automatic Power Off (Desligar automaticamente) pode não funcionar corretamente.

    Limpe o sensor de IV com um pano macio e seco.

    Imagem que indica a localização do sensor de IV
    * O sensor de IV está localizado perto da porta de carregamento em cada auricular.