ID do artigo : 00197480 / Última modificação : 16-01-2026Imprimir

Auscultadores Sony: Guia de emparelhamento para macOS e iPhone

    Este guia irá acompanhá-lo durante o emparelhamento tanto com o seu Mac como com o iPhone. O processo é muito semelhante para ambos e incluiremos dicas profissionais para alternar entre eles sem interrupções.

    Passo 1: Prepare os seus auscultadores para o emparelhamento

    Primeiro, é necessário colocar os seus auscultadores em "Modo de emparelhamento". Isto torna-os detetáveis pelos seus dispositivos.

    • Ligue os seus auscultadores.

    • Ative o modo de emparelhamento:

      • Se forem novos e nunca tiverem sido ligados, normalmente entram automaticamente no modo de emparelhamento quando os liga.

      • Para ativar o modo de emparelhamento: prima sem soltar o botão  Power durante pelo menos 7 segundos.

      • O indicador pisca e ouvirá a mensagem de voz a indicar Emparelhamento Bluetooth.

      • Nota: Se o emparelhamento não for concluído em 5 minutos, o modo de emparelhamento dos auscultadores é cancelado. Se isso acontecer, coloque novamente os auscultadores na caixa de carregamento e volte a iniciar o processo desde o início.

      • Se for necessária uma Chave de acesso (Código de acesso, código PIN, número PIN, palavra-passe, etc.), introduza 0000.

        As descrições acima são apenas exemplos. Para mais detalhes, consulte o Guia de ajuda.


    Passo 2: Ligar ao iPhone (ou iPad)

    1. No iPhone, abra a aplicação Definições.

    2. Toque em Bluetooth e certifique-se de que está ativado.

    3. Em "Outros dispositivos", deverá ver o nome do modelo dos seus auscultadores Sony (por exemplo, "WH-1000XM4"). Toque nesse nome.

    4. O iPhone irá agora emparelhar e ligar-se. Deverá ver "Ligado" junto ao nome.


    Passo 3: Ligar ao Mac

    1. Clique no menu Apple () no canto superior esquerdo do ecrã e selecione Definições do sistema (ou Preferências do sistema em versões mais antigas do macOS).

    2. Clique em Bluetooth. Certifique-se de que o Bluetooth está ativado.

    3. Na lista de dispositivos, encontre os seus auscultadores Sony e clique no botão Ligar ao lado do respetivo nome.

    4. Depois de ligados, irão aparecer na lista "Os meus dispositivos" e o estado será apresentado como "Ligado".


    Sugestões de resolução de problemas

    • Os seus auscultadores não aparecem na lista?

      • Confirme que estão realmente em modo de emparelhamento (luz a piscar).

      • No Mac/iPhone, desligue e volte a ligar o Bluetooth para atualizar a lista.

      • Aproxime os auscultadores do dispositivo.

    • A ligação falha ou é instável?

      • No Mac ou iPhone, aceda às definições de Bluetooth, toque no ícone Info (i) junto aos seus auscultadores e selecione "Esquecer este dispositivo" ou "Remover". Em seguida, volte a iniciar o processo de emparelhamento desde o início.

      • Reponha os seus auscultadores. 

    • Alternar entre o iPhone e o Mac:

      • Os seus auscultadores podem ser emparelhados com vários dispositivos, mas só podem reproduzir áudio de um dispositivo de cada vez.

      • No dispositivo que pretende utilizar, vá às definições de Bluetooth e selecione os seus auscultadores. Se estiverem ligados ao outro dispositivo, muitas vezes serão alternados automaticamente.

      • Desligue os auscultadores a partir do menu Bluetooth do primeiro dispositivo e, em seguida, ligue-os a partir do segundo dispositivo. Para obter detalhes sobre como eliminar as informações dos dispositivos Bluetooth, consulte o artigo How to delete the Bluetooth device information of your playback device.

    • Informações de emparelhamento Bluetooth em falta:

      • Depois de os dispositivos Bluetooth serem emparelhados, não é necessário voltar a emparelhá-los, exceto nos seguintes casos:
        • As informações de emparelhamento foram eliminadas após uma reparação, etc.
        • Quando é emparelhado um nono dispositivo.
          Os auscultadores podem ser emparelhados com até 8 dispositivos. Se um novo dispositivo for emparelhado depois de já existirem 8 dispositivos emparelhados, as informações de registo do dispositivo emparelhado com a data de ligação mais antiga são substituídas pelas informações do novo dispositivo.
        • Quando as informações de emparelhamento para os auscultadores foram eliminadas do dispositivo Bluetooth.
        • Quando os auscultadores são inicializados.
          Todas as informações de emparelhamento são eliminadas. Neste caso, elimine as informações de emparelhamento dos auscultadores do dispositivo ligado e volte a emparelhá-los.