ID do artigo : 00174122 / Última modificação : 01-04-2019

Não consigo emparelhar os meus auscultadores ou colunas com o computador através de Bluetooth, ou não há som apesar de o emparelhamento Bluetooth ter sido bem-sucedido.

    IMPORTANTE: Nem todos os auscultadores e colunas da Sony dispõem de capacidade Bluetooth. Para verificar se o seu produto Sony tem esta função, verifique as especificações no manual fornecido com o produto.

    Consoante a configuração do computador (sistema operativo, configuração das colunas, etc.), o procedimento que tem de seguir para emparelhar os seus auscultadores ou colunas com o computador com êxito (e ouvir som através destes) varia.

    NOTAS:

    • Certifique-se de que o nível de volume no computador está ligado (mas não demasiado alto).
    • Se ainda não ouvir áudio, experimente emparelhar os auscultadores ou colunas com outro computador ou com um telemóvel com capacidades de transmissão de áudio Bluetooth e que suporte Advanced Audio Distribution Profile (A2DP).

    Como emparelhar e utilizar os auscultadores ou colunas com um computador com Windows 10:

    1. Defina os auscultadores ou colunas para o modo de emparelhamento.
      NOTA: Para saber como entrar no modo de emparelhamento no seu dispositivo Bluetooth, consulte o manual fornecido com o seu produto.

    2. Para ativar o Bluetooth no seu computador, selecione Centro de açãoImagem na barra de tarefas.
      Imagem

    3. Selecione Bluetooth.
    4. Selecione Ligar no Centro de ação.
      Imagem

    5. Selecione os auscultadores/colunas.
    6. Siga as instruções que possam ser apresentadas no ecrã.


    Como emparelhar e utilizar os auscultadores ou colunas com um computador com Windows 8 ou 8.1:

    1. Defina os auscultadores ou colunas para o modo de emparelhamento
    NOTA: Para saber como entrar no modo de emparelhamento no seu dispositivo Bluetooth, consulte o manual fornecido com o produto.

    2. Prima a tecla Windows no computador e introduza "adicionar dispositivo Bluetooth". No lado direito, selecione a categoria Definições.

    Settings

    3. Na janela Dispositivos, clique em "Adicionar um dispositivo".

    Devices

    4. Localize os auscultadores ou colunas na Lista de dispositivos e selecione-os.

    5. Depois de o computador ter carregado o dispositivo e os controladores para os auscultadores, deverá ver que o dispositivo foi ligado com êxito.

    Dispositivo ligado


     

    Como emparelhar e utilizar auscultadores ou colunas Bluetooth com um computador com Windows 7:

    1. Defina os auscultadores ou colunas para o modo de emparelhamento
    NOTA: Para saber como entrar no modo de emparelhamento no seu dispositivo Bluetooth, consulte o manual fornecido com o produto.

    2. Deixe decorrer aproximadamente 20 segundos para que o computador possa detetar o dispositivo Bluetooth.

    NOTA: Ao utilizar um computador novo, se os auscultadores Bluetooth não ligarem ao computador depois de seguir os passos acima, transfira o controlador de Bluetooth mais recente. Para obter assistência para atualizar o controlador Bluetooth, contacte o fabricante do computador.

    3. Depois de o computador detetar o dispositivo, avança então para a instalação do controlador. Depois, o dispositivo é adicionado à lista de dispositivos do computador.

    Instalação do controlador

    NOTA: Este processo pode demorar até 15 minutos. Não desligue nem reinicie o computador durante este processo.

    4. Quando o modelo do seu dispositivo for apresentado na lista de dispositivos, clique duas vezes sobre este.

    5. Deverá ser então apresentada uma janela com 2 opções:

    • Ouvir música
    • Encaminhar chamadas VoIP para mãos-livres

    6. Selecione "Ouvir música".
    A ligação deve ser estabelecida após alguns segundos, e deve estar então indicada por uma marca verde junto à mensagem "A ligação Bluetooth está estabelecida".

    Neste momento, o seu dispositivo Bluetooth está emparelhado e ligado ao computador com Windows 7.
    No entanto, consoante a configuração dos seus auscultadores/colunas, poderá ainda não conseguir ouvir som proveniente dos auscultadores/colunas. Se for esse o caso, siga os passos adicionais abaixo para as definir como colunas predefinidas.

    7. Clique com o botão direito do rato em Misturador de volume, representado por um ícone de altifalante na bandeja do sistema, e selecione "Dispositivos de reprodução".

     Ícone de altifalante  Imagem

    8. Clique com o botão direito do rato em "Auscultadores Bluetooth ou colunas Bluetooth" na lista de dispositivos.

    Seleção de dispositivos predefinidos

    9. Selecione "Definir como dispositivo predefinido".

    10. Por último, clique em "Aplicar" e depois em "OK".

    Já deve ouvir a saída de som do computador através dos auscultadores ou colunas.


    Como emparelhar e utilizar auscultadores ou colunas Bluetooth com um computador com
    MacOS X:

    1. Defina os auscultadores ou colunas para o modo de emparelhamento

    NOTA: Para saber como entrar no modo de emparelhamento no seu dispositivo Bluetooth, consulte o manual fornecido com o produto.

    2. Clique no ícone de Bluetooth na bandeja e selecione "Configurar o dispositivo Bluetooth ..." no menu pendente.

    Seleção no menu pendente Bluetooth

    3. Localize o modelo dos auscultadores/colunas na lista de dispositivos e clique em "Continuar".

    4. Após alguns momentos, deverá ver que o emparelhamento do dispositivo foi concluído com êxito. Continue, ao clicar em "Sair".

    5. Para utilizar os auscultadores/colunas como o dispositivo áudio predefinido, clique no ícone Bluetooth na bandeja e passe o cursor sobre a opção do modelo dos auscultadores/colunas. Em seguida, selecione "Utilizar como dispositivo áudio".

    Utilizar como dispositivo áudio

    6. Da próxima vez que ajustar o volume na barra de menus ou reproduzir conteúdo de áudio, o computador liga automaticamente aos auscultadores ou colunas.