ID do artigo : 00192456 / Última modificação : 17-05-2018

O leitor de Blu-ray Disc não reconhece o disco rígido externo

    O leitor de Blu-ray Disc® poderá não reconhecer a unidade de disco rígido externo (HDD) pelas seguintes razões.

    • O leitor de Blu-ray Disc só pode ler a primeira partição do disco rígido externo. O sistema de partição suportado é MBR. GPT não é suportado.
    • É possível que o sistema de ficheiros do disco rígido externo esteja corrompido ou não seja suportado ou que o disco rígido externo não seja suportado.
    • O disco rígido externo está no formato exFAT. FAT32 e NTFS são os únicos formatos suportados pelo leitor de Blue-ray Disc.

    Siga os passos abaixo para resolver o problema.

    1. Desligue o disco rígido externo.
    2. Desligue o leitor de Blu-ray Disc.
    3. Volte a ligar o disco rígido externo.
    4. Ligue o leitor de Blu-ray Disc.
    5. Se o leitor de Blu-ray Disc ainda não reconhece o disco rígido externo, formate o disco rígido.

    AVISO: existe um risco de perda de dados. Uma cópia dos ficheiros no disco rígido externo deverá ser guardada no computador antes de efetuar a formatação.