Assistência Sony

ID do artigo : 00193750 / Última modificação : 11-03-2025Imprimir

Resolver tonalidades vermelhas, verdes ou azuis nos televisores LCD BRAVIA

    Se o ecrã do seu televisor BRAVIA parecer ter uma tonalidade vermelha, verde ou azul, siga os passos abaixo para identificar e resolver o problema.

    Passo 1: Verificar o menu do televisor

    Prima o botão HOME no comando para visualizar o ecrã de menu do televisor BRAVIA.

    Cenário 1: O ecrã do menu tem o mesmo problema de tonalidade de cor

    Cenário 2: O ecrã do menu não tem o mesmo problema de tonalidade de cor

    • Isto indica que o seu televisor está a funcionar corretamente. Provavelmente, o problema pode ser resolvido ajustando as definições de imagem às suas preferências.

    Passo 2: Ajustar as definições de imagem

    Pode ajustar as definições da imagem para obter o tom de cor pretendido. Siga os passos abaixo:

    Aceder às definições de imagem

    1. Prima o botão HOME no comando.
    2. Navegue até Settings (Definições) e selecione Picture & Display (Imagem e Visualização) utilizando os botões para cima/para baixo e, em seguida, prima Enter.
    3. Selecione Picture Adjustments (Ajustes de Imagem) e, em seguida, prima Enter.
    4. Escolha o item que pretende ajustar e prima Enter para fazer as alterações.

    Opções de ajuste de imagem

    • Repor: Repõe todas as definições de ajuste de imagem para as predefinições de fábrica (exceto a Memória de definição, o Modo de imagem e as Definições avançadas).
    • Retroiluminação: Ajusta o brilho do ecrã. Diminuir isto pode reduzir o consumo de energia.
    • Imagem: Modifica o contraste da imagem.
    • Brilho: Altera o brilho geral da imagem.
    • Cor: Ajusta a intensidade da cor.
    • Tonalidade: Equilibra os tons de verde e vermelho. (Esta opção pode variar consoante o sistema de cores).
    • Temperatura da cor: Ajusta os brancos da imagem. As opções incluem:
      • Fria: Adiciona uma tonalidade azulada aos tons brancos.
      • Neutra: Proporciona uma tonalidade neutra e equilibrada.
      • Quente 1/Quente 2: Adiciona uma tonalidade avermelhada, sendo Quente 2 o mais intenso.

    Para ajustes detalhados, utilize a opção White Balance (Equilíbrio de brancos) em Advanced Settings (Definições avançadas). As definições de imagem têm de ser ajustadas para cada fonte de entrada. Para aplicar as mesmas definições em várias entradas:

    1. Defina Entradas para Comuns.
    2. Ajuste as definições de imagem.
    3. Certifique-se de que outras fontes de entrada também têm as suas Entradas definidas para Comuns.