Não é emitido nenhum som ou os auscultadores não funcionam quando é utilizado apenas um dos lados dos auscultadores

IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

Dependendo da definição de Voice Assistant (Assistente de voz) e/ou da atribuição dos sensores de toque, apenas poderá utilizar um dos lados dos auscultadores. Isto também pode ocorrer quando toca na notificação pop-up que recomenda a utilização da função Assistente Google ou da Amazon Alexa.

Nota: Devido às alterações efetuadas pela Google à funcionalidade do Assistente Google, a ligação de auscultadores à aplicação Assistente Google em iOS foi descontinuada.

LinkBuds S, WF-1000XM4

1. As especificações variam consoante a definição do Voice Assistant (Assistente de voz). Verifique as definições do Voice Assistant (Assistente de voz) na aplicação Sony | Sound Connect.
   Table (Mesa): Item e especificações do menu da definição do assistente de voz

   Item do menu da definição do assistente de voz	Especificação
   Função de assistente de voz do dispositivo móvel	É possível utilizar ambos os lados dos auscultadores.
   Assistente Google ou Amazon Alexa	Apenas os auscultadores com a função Touch Sensor Control (Controlos de sensor de toque) definida como Playback control (Controlo da reprodução) podem ser utilizados individualmente. Como predefinição, a opção Playback control (Controlo da reprodução) está definida para o lado Direito. Quando atribui a opção Playback control (Controlo da reprodução) para ambos os lados, a funcionalidade total apenas está disponível para o lado Direito.
   Não utilizar	É possível utilizar ambos os lados dos auscultadores.

2. Quando definir a opção Voice Assistant (Assistente de voz) para utilizar o Assistente Google ou a Amazon Alexa, atribua a função Playback Control (Controlo de reprodução) para o lado que pretende utilizar individualmente.

Notas:

• A especificação quando o Voice Assistant (Assistente de voz) está definido como Assistente Google ou Amazon Alexa também se aplica quando toca na notificação pop-up que recomenda as definições da função do Assistente Google ou da Amazon Alexa. Atribua o Playback Control (Controlo da reprodução) do sensor de toque para o lado que pretende utilizar individualmente. Se tocar por engano nas notificações e pretender cancelar utilizando estas funções, reverta a definição pretendida no menu Voice Assistant (Assistente de voz).
• Apenas para LinkBuds S: Quando a funcionalidade Service Link (Ligação de serviço) estiver ligada na aplicação Sony | Sound Connect, apenas o lado Direito poderá ser utilizado sozinho.

LinkBuds UC, LinkBuds (WF-L900), WF-1000XM3, WF-H800, WF-SP800N

Se utilizar as funções do Assistente Google ou da Amazon Alexa nos auscultadores, apenas poderá utilizar o lado dos auscultadores em que a função do Assistente Google ou da Amazon Alexa se encontra atribuída. Se apenas pretender utilizar o outro lado da unidade dos auscultadores, na aplicação Sony | Sound Connect, atribua o Assistente Google ou aAmazon Alexa ao lado (L [Esquerdo] ou R [Direito]) que pretende utilizar.

Notas:

• A especificação quando o Voice Assistant (Assistente de voz) está definido como Assistente Google ou Amazon Alexa também se aplica quando toca na notificação pop-up que recomenda as definições da função do Assistente Google ou da Amazon Alexa. Se apenas pretender utilizar o outro lado da unidade dos auscultadores, na aplicação Sony | Sound Connect, atribua o Assistente Google ou aAmazon Alexa ao lado (L [Esquerdo] ou R [Direito]) que pretende utilizar.
• Apenas para LinkBuds UC e LinkBuds: Quando a funcionalidade Service Link (Ligação de serviço) estiver ligada na aplicação Sony | Sound Connect, apenas o lado Direito poderá ser utilizado sozinho.