Por vezes, os auscultadores desligam-se inesperadamente

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Na definição padrão, os auscultadores utilizam sensores incorporados para detetar quando utiliza ou remove e ligar ou desligar os auscultadores automaticamente, conforme necessário. Se tiver problemas de desativação acidental dos auscultadores, verifique o seguinte:

• Quando utiliza os auscultadores sobre um boné, lenço, cabelo, etc., os sensores podem não detetar que está a utilizar os auscultadores e podem desligá-los. Para evitar isto, coloque as almofadas dos auscultadores diretamente sobre as orelhas.
• Se achar a funcionalidade de deteção de utilização inconveniente, desative a definição Automatic Power Off (Desativação automática) seguindo estes passos:
  • Abra a aplicação Sony | Headphones Connect no smartphone e, em seguida, aceda a System (Sistema) → Automatic Power Off (Desativação automática) Do not turn off (Não desativar).
• Se o problema não ficar resolvido, reinicie os auscultadores. Se o problema persistir, inicialize os auscultadores.
  Nota: A reposição dos auscultadores não elimina as informações de emparelhamento, enquanto a inicialização repõe as definições de fábrica dos auscultadores e elimina todas as informações de emparelhamento por Bluetooth.