O ícone do 360 Reality Audio não é apresentado, mesmo quando reproduzo música através da aplicação de streaming compatível com o 360 Reality Audio

IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

Verifique o seguinte para resolver este problema:

• Verifique se a música que está a reproduzir é compatível com 360 Reality Audio.
  Nota: Tenha em atenção que alguns dos conteúdos de música disponíveis na aplicação de transmissão de música 360 Reality Audio não são compatíveis com o 360 Reality Audio.
  
• Verifique se o smartphone e a coluna estão ligados à mesma rede Wi-Fi.
  Nota: Não é possível reproduzir música 360 Reality Audio através de uma ligação Bluetooth.
  
• Certifique-se de que a barra de som está atualizada com a versão mais recente.
  
• Quando reproduzir música 360 Reality Audio através do serviço Amazon Music Unlimited, selecione música 3D Audio na aplicação Amazon Music e, em seguida, toque no dispositivo de origem.
  
  A:Nome do dispositivo Chromecast integrado (reprodução 360 Reality Audio disponível)
  Nota: Este ícone será apresentado apenas para aplicações Android.
  B:Nome do dispositivo Amazon Alexa (reprodução 360 Reality Audio disponível)

  Para obter mais informações, consulte o artigo Como reproduzir música 360 Reality Audio utilizando o serviço Amazon Music Unlimited.