ID do artigo : 00257550 / Última modificação : 23-04-2021

Sem som, som abafado ou ruído nos auscultadores WH-1000XM4 ao utilizar o cabo dos auscultadores

    Poderá não ouvir som, ouvir som abafado ou ruído se a ficha do cabo dos auscultadores não estiver completamente ligada à entrada dos auscultadores. Para evitar este problema, certifique-se de que introduz a ficha com firmeza na tomada de entrada, conforme ilustrado nas imagens abaixo.

    NOTAS:

    • Certifique-se de que liga a ficha em forma de I aos auscultadores e a ficha em forma de L ao dispositivo ligado.
    • Este problema também pode acontecer quando a ficha em forma de L não está ligada com firmeza. Desligue a ficha em forma de L do dispositivo ligado aproximadamente três vezes e, em seguida, ligue-a com firmeza.
    • Se a ficha não estiver limpa, poderá não ouvir bem o som. Limpe regularmente a ficha dos auscultadores com um pano seco.