O som dos altifalantes/auscultadores Bluetooth apresenta cortes ou ocorre ruído
As interferências de ruído no som dos auscultadores ou auscultadores Bluetooth podem dever-se a vários motivos. Verifique as seguintes soluções indicadas para cada motivo:
Caso 1: Usar o dispositivo Bluetooth perto de routers Wi-Fi, computadores pessoais, micro-ondas, frigoríficos, etc.
Caso 2: Usar o dispositivo Bluetooth no bolso do peito ou das calças, ou numa bolsa enquanto ouve música
Caso 3: Usar o dispositivo Bluetooth perto de outros dispositivos Bluetooth
Caso 4: Usar o dispositivo longe do leitor, p. ex. noutra divisão
Caso 5: Reproduzir música (dados áudio) através do dispositivo Bluetooth colocado num estojo
Caso 6: Reproduzir música (dados áudio) transmitida através da Internet
Caso 7: Reproduzir ficheiros de música muito grandes
Caso 8: Execução de muitas aplicações em simultâneo quando utilizar a função Bluetooth
Se o problema persistir
Motivos |
Soluções alternativas |
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Se utilizar o dispositivo Bluetooth perto de routers Wi-Fi, computadores pessoais, micro-ondas, frigoríficos, etc. |
Utilize o dispositivo Bluetooth afastado de routers Wi-Fi, computadores pessoais, micro-ondas, frigoríficos, etc., para evitar interferências de ondas de rádio. Se usar um conjunto de auscultadores com uma função de cancelamento de ruído, desative-a. |
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Se utilizar o dispositivo Bluetooth no bolso do peito ou das calças, ou numa mala enquanto ouve áudio. |
Mude o dispositivo Bluetooth para uma posição em que não existam obstáculos para a comunicação Bluetooth, como um corpo humano, quando utilizar o dispositivo Bluetooth no bolso ou na mala. |
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Se utilizar o dispositivo Bluetooth junto de outros dispositivos Bluetooth. |
Desative a função Bluetooth dos outros dispositivos Bluetooth. |
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Se utilizar o dispositivo longe do leitor, por exemplo, noutra divisão.
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Mantenha os altifalantes/auscultadores Bluetooth tão perto quanto possível do leitor Bluetooth. |
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Caso 5 |
Se reproduzir música (dados áudio) através do dispositivo Bluetooth colocado numa bolsa. |
Retire a bolsa do leitor Bluetooth. |
Caso 6 |
Se reproduzir música (dados áudio) transmitida através da Internet.
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Reproduza conteúdo de áudio transferido e não através de transmissão pela Internet.
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Caso 7 |
Reproduzir ficheiros de música muito grandes ou com um formato áudio de alta resolução. |
Altere a definição de qualidade de reprodução da transmissão de áudio por Bluetooth das colunas ou auscultadores Bluetooth para Priority on stable connection (Prioridade em ligações estáveis).
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Se estiverem a ser executadas muitas aplicações em simultâneo quando utiliza a função Bluetooth. |
Saia das aplicações que não estiver a utilizar no dispositivo para reduzir a carga. |
Se o problema persistir, experimente a seguinte solução:
- Reinicie os dispositivos.
- Estabeleça novamente a ligação Bluetooth.
- Se tiver a função Near Field Communication (NFC), utilize-a para voltar a estabelecer a ligação.
NOTA:
- Para mais informações sobre o método de funcionamento, consulte as instruções fornecidas com o produto.
- Se o nível de bateria restante do dispositivo for baixo, carregue primeiro a bateria antes de experimentar o procedimento acima descrito.