ID do artigo : 00243356 / Última modificação : 17-08-2026Imprimir

    Declaração de Privacidade

    Pedidos de privacidade

    Como posso obter uma cópia dos meus dados ou solicitar a eliminação dos meus dados?

    Se pretender aceder, corrigir, eliminar, anonimizar ou gerir de outra forma os seus dados pessoais, envie um pedido através do Portal de Privacidade da Sony. Também pode aceder a este formulário a partir da secção Contacte-nos da Declaração de Privacidade da Sony Europe.

    O Portal de Privacidade permite-lhe enviar o seu pedido de forma segura e diretamente à nossa Equipa de Privacidade. Para processar o pedido, ser-lhe-á solicitado que confirme a sua identidade e forneça as informações necessárias para o validar.


    Quando devo utilizar o Portal de Privacidade?

    Utilize o Portal de Privacidade para:

    • Pedidos de acesso a dados
    • Pedidos de eliminação ou anonimização de dados
    • Pedidos de eliminação de dados HES na nuvem (Sony | Sound Connect)
    • Pedidos de cancelamento da subscrição de newsletters
    • Pedidos relacionados com a privacidade de uma conta My Sony
    • Questões de privacidade ou sobre o RGPD relativas a crianças ou pessoas com menos de 18 anos

    Quem rege os meus dados?

    Os seus dados pessoais são regidos pela Declaração de Privacidade da Sony Europe.

    A Declaração de Privacidade explica:

    • Que informações pessoais são recolhidas
    • Como são utilizadas as suas informações pessoais
    • Como são protegidas as suas informações pessoais
    • Que direitos tem relativamente aos seus dados pessoais

    Como posso cancelar a subscrição de newsletters?

    Pode cancelar a subscrição:

    • Clicando na ligação de cancelamento da subscrição incluída nos e-mails de marketing da Sony
    • Gerindo as suas preferências de comunicação na sua conta My Sony
      • Se não conseguir atualizar as suas preferências, pode enviar um pedido através do Portal de Privacidade.

    Importante: 

    Se tiver subscrito newsletters com vários endereços de e-mail, terá de cancelar separadamente a subscrição de cada endereço.

    Algumas empresas do grupo Sony gerem as suas próprias newsletters e processos de privacidade. Nesses casos, poderá ter de contactar diretamente a empresa relevante.


    Eliminação da conta

    Para eliminar a sua conta My Sony inicie sessão na conta e selecione Remover conta nas definições da conta.

    Se não conseguir eliminar a conta, pode enviar um pedido através do Portal de Privacidade.

    Este artigo foi traduzido por uma máquina. As traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não corresponder exatamente à versão inglesa do conteúdo.