A Android TV não funciona corretamente após a atualização de software.

1. Se ocorrerem os seguintes problemas, experimente em primeiro lugar estes procedimentos de solução .
   
   
   • O som tem cortes frequentes
   • O televisor entra no modo de demonstração
   • O guia de programação não é apresentado ou está desatualizado
   • Não é possível gravar (*)
   • Os títulos gravados desapareceram da lista de títulos (*)
     
     (*) A função de gravação está disponível apenas para determinados modelos e países/regiões.
     
     
   
   
2. Se os problemas não forem resolvidos após experimentar o passo 1 ou se ocorrerem outros problemas: Uma reposição da alimentação ou uma reposição de fábrica poderá resolver o seu problema. Consulte o seguinte e tente executar a reposição da TV. Como realizar uma reposição ou uma reposição de dados de fábrica numa Android TV

Exemplos de problemas após a atualização:

• Repetição do reinício.
• A TV não liga.
• LED intermitente.
• Ocorre um erro de rede.
• Os canais não são apresentados.
• A unidade de disco rígido externa ligada não é reconhecida.
• Ocorre ruído na imagem gravada numa unidade de disco rígido externa.
• Não é reproduzido qualquer som nem imagem.
• O telecomando não funciona.
• A imagem da TV para.
• Ocorre um comportamento inadequado ou o comportamento da TV é instável, etc.
  
  Se o problema não for resolvido depois de realizar uma reposição ou uma reposição de dados de fábrica, poderá ser necessária assistência.
  

Para clientes cujos problemas não sejam resolvidos após a reposição da TV.

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*As respostas fornecidas não receberão resposta. Agradecemos a sua compreensão.