Erro: A mensagem de que não existe ligação à rede é apresentada depois de ligar o televisor.
Siga estes passos para corrigir este problema:
- Esta mensagem de erro é apresentada se desligar e ligar o seu televisor ao mesmo tempo que visualiza uma aplicação.
NOTA: Selecione Tentar novam. para estabelecer novamente a ligação à Internet. Se isto não resolver o erro, avance para o próximo passo.
- Esta mensagem de erro é apresentada quando liga a sua Android TV à Internet com um cabo LAN.
Verifique se tem a definição IPv6 ligada no televisor. Desative a definição IPv6 da seguinte forma:- Prima o botão Home no telecomando.
- Percorra para baixo até Definições.
- Selecione Rede na categoria Rede e Acessórios.
- Selecione Definições avançadas.
- Selecione Configuração IPv6 e, em seguida, defina como NÃO.
- Se possível, ligue o seu televisor à Internet através de uma ligação sem fios.
- Prima o botão Home no telecomando.
- Percorra para baixo até Definições.
- Selecione Network Settings (Definições de rede).
- Selecione Wi-Fi.
- Selecione On (Ativo).