Se não conseguir ligar o seu dispositivo de áudio ou sistema de cinema em casa utilizando oBRAVIA Connect Na aplicação, verifique as instruções abaixo, dependendo de quando a ligação falha.
1: O dispositivo não foi encontrado no BRAVIA Connect aplicação durante a configuração inicial
- Consulte este artigo: Bluetooth falha no emparelhamento(BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Trio, BRAVIA Theatre Bar 9, BRAVIA Theatre Bar 8, BRAVIA Theatre Bar 7) .
2: A aplicação não responde mesmo quando o smartphone está perto da barra de som ou do sistema de cinema em casa.
- Aproxime o smartphone o mais possível do dispositivo. Dependendo do local onde segurar o smartphone, poderá não ser possível estabelecer uma ligação. Para obter detalhes, consulte as informações apresentadas no ecrã.BRAVIA Connect aplicativo.
3: O Bluetooth falha no emparelhamento
- Consulte este artigo: Bluetooth falha no emparelhamento(BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Trio, BRAVIA Theatre Bar 9, BRAVIA Theatre Bar 8, BRAVIA Theatre Bar 7) .
4: As definições de rede falharam( para ligações LAN com fios)
- Certifique-se de que o seu smartphone e a sua barra de som/sistema de cinema em casa estão ligados à mesma rede.
5: As definições de rede falharam( para ligações de LAN sem fios)
- Certifique-se de que o seu smartphone e o sistema de som/home theater estão ligados à rede doméstica.
- Se a ligação sem fios estiver DESATIVADA na barra de som ou no sistema de cinema em casa, ative-a. Para mais detalhes, consulte o Guia de Ajuda do seu dispositivo.
- Se o problema persistir:
- Se a aplicação apresentar uma falha de ligação Wi-Fi, consulte este artigo: A barra de som ou o sistema de cinema em casa não consegue ligar-se a uma rede sem fios (Wi-Fi LAN).( Wi-fi) rede .
- Se a aplicação solicitar a palavra-passe Wi-Fi sem apresentar a mensagem de falha de ligação , tente as seguintes soluções alternativas:
- Verifique quantos dispositivos estão ligados ao seu router — podem exceder o limite recomendado.
- Atualize o firmware do seu router.
- Reinicie o seu router.
- Ajuste as definições de comunicação multicast do seu router.
- Para mais detalhes, consulte este artigo: A ligação de rede da minha soundbar ou sistema de cinema em casa está instável .
6: O registo do dispositivo falha em BRAVIA Connect aplicativo
- Consulte este artigo: Não consigo registar o meu dispositivo no BRAVIA Connect aplicativo .
7: A ligação falha após selecionar o dispositivo registado.
- Consulte este artigo: O meu dispositivo registado não consegue ligar-se ao BRAVIA Connect aplicativo .
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