IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Consulte a lista de Produtos Aplicáveis neste artigo.
Se a TV não for detetada como destino de transmissão ou se a ligação falhar após a seleção da TV no dispositivo utilizando o Google Cast, o problema pode ocorrer.(Chromecast integrado), consulte o seguinte.
Antes de começar
- Cada uma destas etapas representa uma possível solução para este problema; verifique se o problema foi resolvido após concluir cada passo.
- A funcionalidade Google Cast apenas funciona emGoogle TV™ Modo e não no modo TV básico .
Solução de problemas
- Certifique-se de que o seu dispositivo e a TV estão ligados à mesma rede doméstica.
- Certifique-se de que o seu dispositivo e a TV têm a hora configurada corretamente.
Para configurar a data e a hora da TV, consulte o artigo Como ajustar a data e a hora na TV . - Reiniciar(Reiniciar)a TV.
- Reinicie o dispositivo.
Nota: No caso dos dispositivos móveis, desligue-os temporariamente e aguarde aproximadamente um minuto antes de os voltar a ligar. - Atualize o software da TV para a versão mais recente.
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