O ecrã sensível ao toque do meu Walkman não funciona

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Siga os passos adequados abaixo, dependendo do que vê quando toca no ecrã:

Quando o ponto tocado está rodeado por uma moldura verde

As operações do ecrã mudam da seguinte forma quando a função TalkBack está On (Ativado):

• Deslocação: Com dois dedos.
• Seleção: Toque uma vez e toque duas vezes quando estiver rodeado por uma moldura verde.

Altere a função TalkBack para Off (Desativado) e veja se o problema desparece.
Pode definir a função TalkBack para Off (Desativado) utilizando um dos seguintes métodos:

• Prima sem soltar os botões [ + ] (volume) e [－] (volume) durante três segundos.
• Defina a função para Off (Desativado) a partir do menu de definições:
  1. Deslize o dedo para cima no ecrã Home (Início) e, em seguida, selecione Settings (Definições).
  2. Selecione Accessibility → TalkBack (Acessibilidade → TalkBack).
  3. Defina a função TalkBack para Off (Desativado).

Quando não existe uma moldura verde no ponto tocado

Atualize o leitor Walkman para a versão de firmware mais recente. Depois de a atualização estar concluída, reinicie o leitor e verifique se o problema foi resolvido.

Artigo relacionado: Aviso importante quando configura o bloqueio do ecrã do leitor Walkman.