Não consigo emparelhar quaisquer dispositivos Bluetooth com o televisor.

Se não conseguir emparelhar o seu dispositivo Bluetooth, experimente o seguinte.

NOTA：

• Se não conseguir emparelhar o telecomando touchpad, consulte:
  Resolução de problemas do telecomando Touchpad

• Uma vez que os perfis suportados variam consoante o dispositivo, alguns dispositivos podem não ligar ou não funcionar corretamente mesmo quando estão ligados. Por exemplo, dispositivos móveis como smartphones e tablets ou auscultadores não podem ser ligados através de Bluetooth.
  Para mais informações sobre outras formas de ligar os dispositivos móveis, consulte:
  Como reproduzir no ecrã do televisor o conteúdo armazenado num dispositivo móvel.

• Em geral, não garantimos o funcionamento de teclados e ratos Bluetooth vendidos como "para Android".
  Para obter mais informações, consulte o seguinte:
  O televisor Android TV suporta ratos/teclados USB ou Bluetooth?

IMPORTANTE: Certifique-se de que o dispositivo Bluetooth tem bateria restante suficiente.

1. Ao ligar quatro ou mais dispositivos Bluetooth ao televisor, a ligação ou o emparelhamento pode falhar.
   Desligue quaisquer dispositivos Bluetooth que não esteja a usar ou cancele o emparelhamento através de outro método e, em seguida, ligue o dispositivo Bluetooth pretendido novamente.

2. Os dispositivos Bluetooth utilizam a banda 2,4 GHz, pelo que a velocidade de comunicação pode diminuir ou ser cortada, ocasionalmente, devido a interferências na LAN sem fios. Se forem colocados aparelhos elétricos para uso doméstico (por exemplo, micro-ondas ou smartphones) nas proximidades, a interferência de ondas de rádio é mais suscetível de ocorrer.

3. O televisor ou o dispositivo pode não funcionar numa prateleira metálica devido a interferências na comunicação sem fios.

4. Reponha o televisor e verifique se o problema melhora. Para saber como efetuar a reposição, consulte:　
   Como se repõe um televisor Android TV?

5. Efetue a definição do Bluetooth novamente e verifique se o problema melhora.

   1. Prima o botão Home no telecomando.
   2. Selecione Definições.
   3. Selecione Definições de Bluetooth na categoria REDE E ACESSÓRIOS.
   4. Selecione Bluetooth.
   5. Altere Bluetooth de ativar para desativar
   6. Defina novamente o Bluetooth como ativar.
6. Efetue atualizações de software e verifique se o problema melhora. Para saber como efetuar uma atualização de software, consulte:
   Como efetuar uma atualização de software.