Mudar entre canais de televisão parece ser lento ou sem resposta

Este artigo aborda o que fazer se sentir um atraso ao mudar de canal ao utilizar o Guia Eletrónico de Programas (EPG) ou outras funcionalidades no Android ou Google TV da Sony.

A mudança de canais tornou-se mais lenta depois de o meu televisor receber uma atualização

Alteração da animação do círculo giratório

Depois de uma atualização recente em algumas Android TV da Sony, foi introduzida uma animação de círculo giratório para visualizar o processo de mudança de canais. A animação não demora mais do que antes e não deve durar mais do que alguns segundos.

Mudar de canais ou interagir com o televisor parece lento

Substituição das pilhas do telecomando

Se as pilhas do telecomando estiverem quase sem carga, a resposta entre o telecomando e o televisor pode ficar mais lenta. Coloque pilhas novas e verifique se a situação melhora.

Ciclo de inicialização

Se o televisor ficar subitamente mais lento, poderá tratar-se de uma pequena falhaque pode ser resolvida através de um ciclo de inicialização ou reinício.

1. Desligue o televisor da tomada
2. Aguarde 30 segundos
3. Volte a inserir a ficha de alimentação

Em alternativa, mantenha premido o botão de alimentação do telecomando do televisor para reiniciar rapidamente (note que isto só se aplica a modelos Android e Google TV recentes).

Memória do televisor – limpar a cache ou remover aplicações (Android ou Google TV)

Se instalar muitas aplicações, desinstalar algumas que não utiliza irá limpar a memória do televisor e libertar poder de processamento.

Neste artigo, pode ler sobre como desinstalar ou resolver problemas de uma aplicação.

Factory data reset (Reposição de dados da fábrica)

Uma reposição de dados de fábrica repõe o televisor nas condições de configuração inicial. É uma boa forma de repor firmemente o televisor e eliminar todos os dados desnecessários:

• No telecomando, prima (botão de definições rápidas), o botão HOME ou o botão MENU AÇÃO, dependendo do televisor/telecomando.
• Selecione a roda dentada ou a seta de definições.
• Os passos seguintes podem variar consoante as opções no menu da TV:
  • Selecione Sistema → About (Sobre) → Repor → Factory data reset (Reposição dos dados de fábrica) → Erase everything (Apagar tudo) → Sim.
  • Selecione Device Preferences (Preferências do dispositivo) → Repor → Factory data reset (Reposição dos dados de fábrica) → Erase everything (Apagar tudo) → Sim.
  • Selecione Storage & reset (Armazenamento e reposição) → Factory data reset (Reposição dos dados de fábrica) → Erase everything (Apagar tudo) → Sim.

A reposição de fábrica pode demorar alguns minutos. Aguarde até que o processo seja concluído e o televisor irá iniciar a configuração inicial.