Verifique o seguinte de acordo com o tipo de bloqueio do ecrã definido.
- Bloqueado por padrão
Quando bloqueia o Walkman por padrão, pode repor o padrão respondendo à pergunta de segurança ou através da sua conta Google.
Se não souber responder à pergunta de segurança ou se a sua conta Google não estiver registada na unidade, a única opção será executar o procedimento de recuperação do sistema Android apresentado abaixo.
- Bloqueado por palavra-passe
Se bloquear o Walkman por palavra-passe, não pode repor a palavra-passe. A única opção será executar o procedimento de recuperação do sistema Android apresentado abaixo.
Como efetuar a recuperação do sistema Android.
AVISO: existe um risco de perda de dados. O utilitário de recuperação do sistema Android eliminará as aplicações instaladas após a compra, as definições e a conta Google do Walkman.
Desligue a unidade.
- Prima sem soltar o botão de alimentação.
- Serão apresentadas as opções do dispositivo. Toque em Power off (Desligar).
- Toque em OK. O aparelho irá então desligar-se.
Efetue a recuperação do sistema Android.
- Prima sem soltar o botão avançar e, mantendo o botão premido, prima sem soltar o botão de alimentação durante vários segundos.
- Quando o logótipo WALKMAN aparecer, solte os botões. Em seguida, aparece o utilitário de recuperação do sistema Android.
- Utilize o botão para reduzir o volume (-) para destacar a opção wipe data/factory reset (limpeza de dados/reposição de fábrica).
- Prima rapidamente o botão de alimentação.
- Utilize o botão para reduzir o volume (-) para destacar a opção YES -- delete all user data (SIM -- eliminar todos os dados de utilizador).
- Prima rapidamente o botão de alimentação. Os dados serão eliminados e será realizada a reposição de fábrica.
- Prima rapidamente o botão de alimentação quando reboot system now (reinicie o sistema agora) estiver realçado.