O sinal Wi-Fi cai ou desliga-se intermitentemente. (para televisores que não sejam Android TV)

IMPORTANTE: Esta resposta é para televisores que não sejam Android TV. Para obter informações sobre um Android TV, consulte  O sinal Wi-Fi cai ou desliga-se intermitentemente. (Android TV)

NOTA: Se o televisor não conseguir estabelecer ligação através de Wi-Fi, consulte O televisor (não Android TV) não consegue estabelecer ligação à Internet: como realizar um diagnóstico de rede

Se o sinal WI-FI se desligar com frequência ou ocasionalmente, verifique os seguintes pontos.

1. A força do sinal Wi-Fi é fraca.
   Se a força do sinal for fraca, as quebras de sinal podem diminuir se colocar o router Wi-Fi perto do televisor.
2. O televisor está demasiado perto do router.
   Se o televisor e o router estiverem demasiado perto, a comunicação pode não funcionar.  
   Recomendamos manter uma distância superior a 1 metro entre o televisor e o router.
3. Outros dispositivos Wi-Fi são utilizados na mesma rede.
   Se outros dispositivos transferirem ficheiros grandes, tais como vídeos, a velocidade de rede pode abrandar. Neste caso, recomendamos interromper a transferência de vídeos.
4. Repor o televisor/router/modem
   Ao repor estes dispositivos, a conetividade do sinal Wi-Fi pode melhorar.
   Para repor o televisor, consulte  Como repor a alimentação num televisor da Sony.  
   Para o router ou o modem, consulte as instruções de funcionamento do dispositivo.
5. Interferência de outros dispositivos sem fios, equipamentos elétricos ou o ambiente
   Se usar muitos dispositivos sem fios ou equipamentos elétricos (p. ex. micro-ondas) em casa,
   o desempenho Wi-Fi do televisor pode ser afetado.
   Experimente desligar estes dispositivos sem fios/elétricos, ou mantenha-os afastados do televisor.
   Também podem ocorrer interferências eletromagnéticas, dependendo do ambiente onde o televisor estiver instalado. Se for possível alterar o ambiente, mude o local de instalação e verifique se o desempenho melhora.
   
   

   Dispositivos que podem causar interferências eletromagnéticas	Ambientes que podem causar interferências eletromagnéticas
   - Micro-ondas   - Telefones sem fios  - Dispositivos Bluetooth  - Portas de garagens automáticas  - Brinquedos sem fios, etc.	- Locais que produzem interferências eletromagnéticas, p. ex. perto de linhas de transmissão grandes - Locais que produzem eletricidade estática - Locais onde as paredes, as secretárias ou as portas têm superfícies metálicas, etc.

   
   
6. Definição da banda de frequência do router Wi-Fi
   Dependendo do router Wi-Fi, ambas as frequências 2,4 GHz e 5 GHz podem estar disponíveis.
   Recomendamos usar a banda de frequência de 5 GHz, se estiver disponível.
   
   Se continuar a ter problemas de rede depois de seguir todos os passos acima, recomendamos usar uma ligação de rede local com fios no seu modem ou router.

NOTA: Se o televisor não conseguir estabelecer ligação através de Wi-Fi, consulte O televisor (não Android TV) não consegue estabelecer ligação à Internet: como realizar um diagnóstico de rede