Não consigo sentir nenhum efeito de definição para os auscultadores para jogos INZONE (por exemplo, Equalizador, Personalização)

Se os auscultadores não estiverem a funcionar corretamente, pode existir um problema com as definições de saída (por exemplo, pode estar definida para INZONE H5 – Chat [INZONE H5 – Conversação] em vez de INZONE H5 – Game [INZONE H5 – Jogos]). Siga estes passos para atualizar a saída:

1. Aceda à barra de tarefas do Windows e, em seguida, clique com o botão direito do rato no ícone Volume.
2. Selecione Abrir as definições de som.
3. Na lista pendente em Escolha o seu dispositivo de saída, selecione INZONE H5 – Game (INZONE H5 – Jogo).

Em alternativa:

1. Clique no menu Iniciar e abra as Definições.
2. Selecione System (Sistema).
3. Aceda a Som e, em seguida, selecione INZONE H5 – Game (INZONE H5 – Jogo) na lista pendente em Escolha o seu dispositivo de saída.

Nota: Estes passos também se aplicam aos INZONE H7/H9 e aos INZONE Buds. Consulte o Guia de ajuda para obter mais sugestões de resolução de problemas.

Outro problema que pode ter é a definição Ativar melhorias de áudio não estar assinalada/selecionada. Para resolver o problema, pode seguir estes passos:

1. Escreva Painel de controlo na Barra de pesquisa e clique para abrir.
2. Selecione Som.
3. No separador Reprodução, selecione Speaker INZONE H5 - Game (Auscultadores INZONE H5 - Jogo) e clique em Propriedades.
4. Em Propriedades, aceda ao separador Avançadas e assinale/selecione Ativar melhorias de áudio.

Se estiver a ter um problema de interoperabilidade com o PC, é possível que esteja a utilizar uma versão desatualizada do controlador de objetos de processamento de áudio (APO) do intelliGo. Neste caso, talvez seja necessário atualizar a versão do controlador para a versão mais recente.

Siga estes passos para atualizar o controlador e confirmar as informações da versão:

1. Abra o Gestor de dispositivos e clique na seta lateral junto a Objetos de processamento de áudio (APOs).
2. Verifique se o componente de efeitos de áudio do intelliGo é ou não apresentado.
   • Se sim, clique com o botão direito do rato e selecione Propriedades.
   • Se não, pode não ter o controlador instalado.
     • Pode transferir a aplicação IntelliGo Audio e ver as informações mais recentes do controlador no website oficial da Dell.
3. Selecione o separador Controlador e confirme se a versão do controlador é a 100.1.4.888 ou posterior.

Nota: As instruções para atualizar um controlador diferem consoante o PC.