ID do artigo : 00337094 / Última modificação : 20-01-2026Imprimir

Ouve-se um pequeno ruído elétrico com som estático contínuo (ruído branco) nos INZONE Buds.

    Dependendo das definições ou condições, poderá ouvir-se um pequeno ruído elétrico com som estático contínuo (ruído branco).
    Dica: pode confirmar as definições no software INZONE Hub.

    • Quando as funçõesNoise Canceling (Cancelamento de ruído) e Modo som ambiente estão definidas como Off (Desativada): quando se encontra num ambiente silencioso, se não estiver a tocar música ou se o volume estiver baixo, pode ouvir-se ruído branco. Isto é normal e conforme as especificações.
    • Quando a função Noise Canceling (Cancelamento de ruído) está definida para On (Ativada): o ruído de estática é gerado devido às caraterísticas da função Noise Canceling (Cancelamento de ruído). Se se sentir incomodado(a) com o ruído, utilize os auscultadores com a função Noise Canceling (Cancelamento de ruído) definida para Off (Desativada). Para obter mais informações sobre como desativar a função Noise Canceling (Cancelamento de ruído), consulte o Guia de ajuda (Acerca do sensor tátil).

    • Quando a função Modo som ambiente está definida para On (Ativada): O ruído de estática é gerado devido às caraterísticas da função Modo som ambiente. No software INZONE Hub, selecione Sound Settings (Definições de som) → Ambient Sound Level (Nível do modo som ambiente) para ajustar a definição.

    Para obter mais detalhes sobre o ruído branco, consulte o artigo Compreender o ruído branco e o som ambiente durante chamadas nos auscultadores com cancelamento de ruído utilizando a funcionalidade Sidetone da Sony.