ID do artigo : 00277160 / Última modificação : 11-03-2025Imprimir

Os LinkBuds (WF-L900) não ligam nem emparelham com o meu dispositivo: como solucionar problemas relacionados com o Bluetooth

    Se o LinkBuds não emparelharem ou demorarem muito tempo a emparelhar, siga as instruções abaixo de acordo com a sua situação:

    Emparelhar os LinkBuds a um primeiro dispositivo está a demorar muito tempo

    Siga estes passos caso o emparelhamento dos LinkBuds com um primeiro dispositivo demore mais do que cinco minutos:

    1. Coloque novamente os LinkBuds no estojo de carregamento. Prima brevemente os LinkBuds até ouvir um clique e, em seguida, feche a tampa.

      Nota: Se os LinkBuds não encaixarem, certifique-se de que os suportes de encaixe estão corretamente alinhados. Consulte a secção "Substituir os suportes de encaixe" do Guia de ajuda para obter mais informações.


      [A]: Certifique-se de que os suportes de encaixe no ouvido estão corretamente colocados nos LinkBuds. Alinhe a parte saliente dos LinkBuds com o recorte no suporte de encaixe (A). Certifique-se de que insere totalmente o suporte de encaixe.
    2. Remova os LinkBuds do estojo e emparelhe-os com o dispositivo de reprodução.

    Não consigo emparelhar os meus LinkBuds com um segundo dispositivo

    Siga estes passos se não conseguir emparelhar os seus LinkBuds com um segundo dispositivo:

    1. Coloque os LinkBuds no estojo de carregamento e feche a tampa.
      Nota: Se os LinkBuds não encaixarem, certifique-se de que os suportes de encaixe estão corretamente alinhados. Consulte a secção "Substituir os suportes de encaixe" do Guia de ajuda para obter mais informações.
    2. Remova os LinkBuds do estojo e verifique se os consegue emparelhar com o segundo dispositivo.
    3. Volte a colocar os LinkBuds no estojo, feche a tampa e, em seguida, abra-o novamente. Deixe os LinkBuds no estojo.
    4. Com a tampa aberta, mantenha premido o botão de emparelhamento na parte de trás do estojo de carregamento durante cerca de cinco segundos até a luz indicadora ficar intermitente.
    5. Remova os LinkBuds e emparelhe-os com o segundo dispositivo.
    6. Se o problema persistir, reinicie o dispositivo de reprodução e Inicialize os LinkBuds. Veja este vídeo ou consulte a página Inicializar os LinkBuds para obter instruções:
      • IMPORTANTE: A inicialização repõe as definições de fábrica relativas ao volume, etc., e elimina todas as informações de emparelhamento. Neste caso, apague as informações de emparelhamento dos auscultadores do dispositivo ligado e, em seguida, emparelhe novamente os seus dispositivos.


    7. Actualize os LinkBuds para a última versão de firmware, se ainda não o fez.