ID do artigo : 00256471 / Última modificação : 15-03-2022Imprimir

É apresentada uma mensagem sobre uma atualização de software para o telecomando

    MPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

    Aparece a indicação "Software update for the remote control is available" (Atualização de software do telecomando disponível) no ecrã do televisor

    Depois de atualizar o software do televisor para a versão 6.4960, poderá ser apresentada no ecrã do televisor uma notificação de atualização de software do telecomando do televisor. A mensagem pode variar consoante o modelo do televisor e a versão de sistema operativo.

    Mensagem

    Por que devo atualizar o meu telecomando? 

    Recomenda-se a atualização do software do telecomando, uma vez que melhora a estabilidade do telecomando. Além disso, o software original do telecomando do televisor não permite a apresentação de uma mensagem de aviso de pilha fraca. Após atualizar o software, verá uma mensagem quando o nível de energia da pilha ficar baixo.

    Como atualizar o telecomando?

    Se pretender atualizar o software do telecomando, prima Atualizar agora. Durante a atualização, mantenha o telecomando do televisor perto do televisor e não retire as pilhas. A atualização de software vai demorar alguns minutos.

    Posso atualizar o telecomando noutra altura?

    Se não pretender atualizar o software do telecomando para já, prima Fechar. Pode atualizar o software mais tarde seguindo os passos da secção: Fechei a notificação "Software update for the remote control is available" (Atualização de software do telecomando disponível). Como posso atualizar o telecomando agora?

    NOTA: mesmo que selecione Fechar para fechar a notificação de atualização, a mensagem será apresentada novamente quando reiniciar o televisor.


    A atualização de software do telecomando do televisor falhou

    NOTA: a mensagem pode variar consoante o modelo do televisor e a versão de sistema operativo.

    Mensagem

    Se a atualização de software falhar, prima Volte a tentar. Durante a atualização, certifique-se de que mantém o telecomando do televisor perto do televisor e não retire as pilhas.

    • Se a atualização continuar a falhar, substitua as pilhas do telecomando do televisor por pilhas novas e tente atualizar novamente.
    • Se a atualização falhar mesmo depois de substituir as pilhas, mantenha premido o botão POWER (Alimentação) do telecomando durante cerca de 5 segundos para reiniciar o televisor e, em seguida, tente atualizar novamente.

    Fechei a notificação "Software update for the remote control is available" (Atualização de software do telecomando disponível). Como posso atualizar o software do telecomando agora?

    Siga este procedimento para atualizar o software do telecomando do televisor:

    1. Abra o menu Definições. As opções podem variar.
      • Utilizando o botão Quick Settings (Definições rápidas):
        1. No telecomando fornecido, prima o botão  Quick Settings ícone de roda dentada (Definições rápidas).
        2. Selecione o ícone de Definições roda dentada.
      • Utilizando o botão HOME no menu:
        1. No telecomando, prima o botão HOME.
        2. Selecione o ícone de Definições roda dentada.
    2. Selecione Remotes & Accessories (Telecomandos e acessórios) → Telecomando → Atualização de software → Atualizar.