Assistência Sony

ID do artigo : 00193053 / Última modificação : 06-08-2025Imprimir

Ligar a câmara Sony a um computador através USB: Como ligar, transferir fotos e vídeos e resolver problemas

    IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

    Pode transferir facilmente ficheiros multimédia de uma câmara Sony para o seu computador através de uma ligação USB. Neste guia, mostramos-lhe como ligar a sua câmara e o computador usando um cabo USB, como transferir fotos e vídeos, e passos que pode seguir para resolver problemas de ligação. 

    Está a usar um leitor de cartões ou quer algumas dicas adicionais sobre como copiar ficheiros para o seu computador?
    Consulte este artigo de suporte: Como transferir fotos ou vídeos da sua câmara Sony para o seu computador ou smartphone.
     

    Antes de Começar

    Verificação de Compatibilidade
    • Certifique-se de que a sua câmara suporta conectividade USB e é compatível com o sistema operativo do seu computador. Consulte o manual de instruções da sua câmara para mais detalhes.
    • Não são necessários drivers adicionais. O seu computador deve detetar e instalar automaticamente quaisquer drivers necessários.
    • Sistemas operativos compatíveis:
      Nota: Nem todos os sistemas operativos podem estar listados.

    Requisitos do Cabo USB
    • Use o cabo USB fornecido. Procure por "Sony Corp." impresso no cabo.
      Cabo USB com as palavras "Sony Corp." impressas.
    • Se o cabo não foi fornecido, utilize um cabo USB 2.0 (ou superior) comercialmente disponível que suporte carregamento e transferência de dados. 

    Como Ligar e Transferir

    Para estabelecer uma boa ligação entre a sua câmara e o computador, deve assegurar-se que a bateria da câmara está carregada, reunir todos os cabos USB necessários e confirmar as definições de ligação USB. A informação abaixo irá guiá-lo nos passos para configurar uma ligação USB adequada.
     

    Guia de Resolução de Problemas

    Se ainda não conseguir estabelecer uma ligação USB entre a sua câmara e o computador, mesmo após seguir as instruções acima, o nosso guia de resolução de problemas pode ajudar.

    As nossas melhores sugestões? Verifique as portas USB, confirme as definições da câmara e/ou experimente a ligação num computador diferente.

    Sintomas Comuns

    • Todos os computadores: O computador não reconhece a ligação USB da sua câmara. 
      • Windows: A unidade da câmara não aparece em "Este PC".
      • Mac: O ícone "NO NAME" ou "Untitled" não aparece no ambiente de trabalho. 


    Resolução de Problemas (todos os computadores)

    1. Verifique as portas USB e o cabo:

      • Limpe as portas empoeiradas com um pano macio e seco.
      • Utilize um cabo USB diferente ou uma porta diferente, se necessário.
      • Evite utilizar hubs USB ou estações de ancoragem para ligar a sua câmara e o computador.

    2. Confirme as definições da câmara:

      • Ligação USB: Armazenamento de Massa
      • Definição USB LUN: Multi (ou Single se Multi não funcionar)
        Ecrã do menu da câmara com definições de 'Ligação USB'.
         
    3. Experimente um computador diferente:
      • Isto ajuda a determinar se o problema está na câmara ou no computador.

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