ID do artigo : 00192950 / Última modificação : 28-07-2019

Não é possível registar pontos de acesso de rede local sem fios para a câmara utilizando a função Wi-Fi

    Experimente os seguintes procedimentos para resolver o problema. Para obter detalhes sobre o método de comunicação do router LAN sem fios para pontos de acesso, consulte o manual de instruções do dispositivo ou contacte o fabricante.

    Verifique se o router LAN sem fios para os pontos de acesso está ligado. Quando existem obstruções, tais como uma parede, entre a câmara e o router LAN sem fios para pontos de acesso ou se existirem dispositivos eletrónicos próximos do ambiente, a receção poderá ser instável. Posicione a câmara e o router LAN sem fios para pontos de acesso mais perto entre si para ter uma melhor receção antes de efetuar uma ligação sem fios

    NOTA: O método de comunicação de rede local sem fios (norma de comunicação) suporta IEEE 802.11n/IEEE 802.11g/IEEE 802.11b.
    IEEE 802.11a não é suportada.

    1. Selecione o método de ligação atual para pontos de acesso.

      Avance para o passo seguinte de acordo com o método de ligação que utiliza.

      • Ao ligar através de WPS Push: Avance para o PASSO 2.
      • Ao ligar selecionando um SSID na lista registada manualmente: Avance para o PASSO 3.
      • Ao ligar introduzindo um SSID manualmente: Avance para o PASSO 4.
    2. Ao ligar através de WPS Push

      Verifique os dois seguintes itens.

      • Verifique se o botão no router LAN sem fios para pontos de acesso suporta o método WPS.
        Uma ligação sem fios não pode ser efetuada se o botão não suportar o método WPS. Se for esse o caso, registe os pontos de acesso manualmente.
      • Verificar se o método de segurança para pontos de acesso está definido para WEP.
        Se o método de segurança estiver definido para WEP, o registo fácil não pode ser realizado a partir da câmara. Defina como WPA ou WPA2 para pontos de acesso ou registe os pontos de acesso manualmente.

      Para obter detalhes sobre como verificar se o botão suporta o método WPS ou o método de segurança, consulte o manual de instruções do dispositivo de rede local sem fios ou contacte o fabricante.
      Para obter detalhes sobre como ligar através de WPS, consulte o manual de instruções da sua câmara.
    3. Ao ligar selecionando um SSID na lista registada manualmente

      NOTA: Quando funções como SSID escondido ou SSID oculto estão ativadas na definição para o ponto de acesso, o SSID pode não ser apresentado na lista.
      Se o SSID não for apresentado na lista, tente introduzir o SSID manualmente para efetuar o registo.

      • A partir da lista de SSID apresentada na câmara, verifique se o SSID está selecionado para o ponto de acesso do router LAN sem fios que deve ser registado.
      • Verifique se a palavra-passe (chave de encriptação) está correta para o SSID que deve ser registado.
      • Em geral, a definição de endereço IP pode ser efetuada através de Auto para ligações sem fios. Nos casos em que os seguintes itens devam ser definidos no router LAN sem fios para o ponto de acesso, configure a definição de endereço IP para os seguintes itens através de Manual.
        • IP Address
        • Subnet Mask
        • Default Gateway

      Para obter detalhes sobre SSID, palavras-passe ou o método de verificação do endereço IP ou da máscara de sub-rede ao utilizar Manual, consulte o manual de instruções ou contacte o fabricante.
    4. Ao ligar introduzindo o SSID manualmente

      • Verifique se o SSID que introduziu e o SSID do router LAN sem fios para o ponto de acesso que deve ser registado são idênticos.
      • Verifique se o método de código de encriptação (WPA/WPE/Nenhum) está correto.
      • Em geral, a definição de endereço IP pode ser efetuada através de Auto para ligações sem fios. Nos casos em que os seguintes itens devam ser definidos no router LAN sem fios para o ponto de acesso, configure a definição de endereço IP para os seguintes itens através de Manual.
        • IP Address
        • Subnet Mask
        • Default Gateway

      Para obter detalhes sobre SSID, métodos de encriptação, palavras-passe ou o método de verificação do endereço IP ou da máscara de sub-rede ao utilizar Manual, consulte o manual de instruções ou contacte o fabricante.
    5. Verifique a definição da filtragem de endereços MAC do router LAN sem fios para pontos de acesso.

      O acesso a partir da câmara pode ser rejeitado porque a filtragem de endereços MAC está ativada no router LAN sem fios para pontos de acesso. Verifique se filtragem de endereços MAC está ou não ativada no router LAN sem fios. Se estiver ativada, registe o endereço MAC da câmara no router LAN sem fios.
      Para obter detalhes sobre como verificar a filtragem de endereços MAC, consulte o manual de instruções do dispositivo ou contacte o fabricante.

      Verifique o endereço MAC da câmara através do método seguinte.

      Por exemplo: DSC-HX400
      • MENUImagem(Wireless) (Sem fios) → Disp MAC Address (Apresentar endereço MAC).