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849,00 €

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4.3 based on 549 customer reviews

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Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Boa

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Boa

Nota: as avaliações de produtos podem incluir variações de produtos. Algumas variações, serviços e/ou funcionalidades de produtos mencionados nas Avaliações de produtos podem não estar disponíveis em todos os países.

555 avaliações de clientes

Modelos

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Qualität ist für den Preis nur mittelmässig.

108 cm (43”) 30-03-2026 por Onkel Hannes (Alemanha)

Einstellungen zu Komplizert und Total verschachtelt. Smart TV hängt sich oft auf und man durch langem suchen einen Neustart durchführen.

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Fraca

Design

Média

Facilidade de utilização

Normal

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Resposta de Alaa @SonySupport DE
01-04-2026

Hallo Onkel Hannes,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zum Sony KD-43X85K zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass du die Menüführung als kompliziert empfindest und es bei der Nutzung des Smart TVs zu Unterbrechungen kommt.

Um die Leistung und Stabilität des Geräts zu verbessern, empfehlen wir zunächst, sicherzustellen, dass die Software deines Fernsehers auf dem neuesten Stand ist. Die aktuelle Software-Version und die Installationsanleitung findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/vtAFQ4Gy

Zusätzlich kann es helfen, die zwischengespeicherten Daten (Cache) zu löschen. Dies kannst du über die Einstellungen unter „Speicher und Zurücksetzen“ durchführen.

Falls dies keine Verbesserung bringt, empfehlen wir, den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen: https://cutt.ly/Xe5caswX

Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, kannst du uns jederzeit über unsere Website kontaktieren: https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Ideal für die Ps5

126 cm (50") 25-03-2026 por Michael Volderauer (Áustria) Comprador verificado Verificado

Ich bin durch und durch ein Sony Fan. Der Fernseher ist in Preis Leistung einfach nur Top. Und zum Playstation spielen einfach genial. Im ganzen bin ich sehr zufrieden! Daumen hoch!

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Boa

Facilidade de utilização

Excelente

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TV helaas binnen 3 jaar defect

108 cm (43”) 24-03-2026  (Países Baixos) Comprador verificado Verificado

Heb de tv nu 3 jaar, helaas 5 cm vanaf onderzijde scherm een witte horizontale streep zichtbaar. Ook in alle apps / andere hdmi bronnen zichtbaar, dus paneel sturing defect. 2 jaar garantie mediamarkt is dus al verlopen, had zeker meer verwacht van dit merk

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Resposta de SONY
30-03-2026

Hallo,

Bedankt voor je beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat er een witte horizontale streep zichtbaar is op je televisie.
Wij willen je adviseren om de stappen in de onderstaande link te volgen:
https://cutt.ly/vtAw7R5m (kopieer en plak alle links in je browser)
Mochten deze stappen geen oplossing bieden, dan willen wij je adviseren om door middel van de onderstaande link contact met ons op te nemen.
https://cutt.ly/yraSkuyG

Groeten,
Dalia @Sony support NL

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Goede Tv

108 cm (43”) 23-03-2026  (Países Baixos) Comprador verificado Verificado

Super goede tv goede kwaliteit en makkelijk te bedienen. 1 probleem die van mij is nu max 2 jaar oud en 1 hele rij pixels is kapot dus nu heb ik een mooie witte streep tijdens het kijken.

Qualidade de imagem

Normal

Qualidade de som

Boa

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Resposta de Rabab @Sony Support NL
25-03-2026

Hallo,

Bedankt voor je beoordeling.
Wij vinden het fijn om te horen dat je de KD-43X85K een hele goede tv vindt, maar wat vervelend om te horen dat je een pixelprobleem hebt.
Graag willen wij je adviseren om de volgende stappen te volgen
Software controleren: https://cutt.ly/KtOS9lzR
Het resetten en het terugzetten van de tv naar de fabrieksinstellingen: https://cutt.ly/otOD3UWG
Voor verdere ondersteuning kan je altijd even contact met ons opnemen met behulp van de onderstaande link.
https://cutt.ly/mTLicVp

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Enttäuschend

215 cm (85'') 06-02-2026 por SoniaDe (Alemanha) Comprador verificado Verificado

na ja. Nach 2und halb Jahren und wenige Betriebsstunde ist das Mainboard kaputt die Versicherung sagt das keine Ersatzteil bestellbar ist. Seit 2 Tagen ist mein Fernseher weg Unwissenheit und keine Ersatzgerät. Wirklich weiter empfehlen würde ich das Fernseher nicht. Schade!

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Resposta de Alaa @SonySupport DE
08-02-2026

Hallo Sonia,

vielen Dank für dein Feedback zum KD-85X85K. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass dein Fernseher nach zweieinhalb Jahren einen Defekt am Mainboard aufweist und du bisher keine Ersatzlösung erhalten hast. Wir verstehen deinen Ärger über diese Situation sehr gut.

Bitte wende dich mit deiner Fallnummer direkt an unser Support-Team, damit wir den Fall individuell prüfen können: https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Bien dans l'ensemble

126 cm (50") 22-12-2025 por Tigres 53 (França) Comprador verificado Verificado

Bien, je l'ais depuis quelques années. Mais au niveau du son cela pourrait être mieux

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Resposta de @Sony Support FR
26-12-2025

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre téléviseur. Cependant, nous sommes désolés que la qualité sonore n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez consulter les liens suivants pour obtenir la meilleure qualité sonore et choisir le mode sonore qui vous convient le mieux sur votre téléviseur:
https://cutt.ly/PtdN9aix
https://cutt.ly/ntdN9boy
De plus, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ici: https://cutt.ly/8e7hg5HY (Veuillez copier et coller le lien dans votre navigateur)

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Matig tevreden

108 cm (43”) 21-10-2025 por Batyka (Países Baixos) Comprador verificado Verificado

Geen 5 sterren omdat je veel te veel stappen moet ondernemen terwijl ik elke dag dezelfde zender op zet. Zou in deze tijd beter moeten kunnen.

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Resposta de SONY
24-10-2025

Hallo Batyka,

Bedankt voor je beoordeling.
Via deze weg willen wij je graag adviseren om door middel van de onderstaande link contact met ons op te nemen zodat wij je beter kunnen ondersteunen met betrekking tot je feedback.
https://cutt.ly/yraSkuyG

Groeten,
Dalia @Sony support NL

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Guter Standard

139 cm (55") 12-10-2025 por Holmi (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Funktioniert gut. Zum aufzeichnen von Sendungen werden nicht alle Speichermedien erkannt/zugelassen

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Resposta de Sohaila @Sony Support CH
14-10-2025

Hallo Holmi,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem KD-55X85K. Es freut uns, dass du mit der allgemeinen Leistung des Fernsehers zufrieden bist. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alle Speichermedien zur Aufzeichnung erkannt oder zugelassen werden.
Bitte beachten Sie, dass nicht jedes USB-Speichermedium vollständig mit der Aufnahmefunktion kompatibel ist. Wir empfehlen daher die Verwendung einer externen USB-Festplatte (HDD) mit eigenem Netzteil, die direkt am Fernseher registriert wird. Allgemeine Informationen und Informationen zur Fehlerbehebung für die Festplattenaufzeichnung findest du hier: https://cutt.ly/0r9VM0bO
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/CexW2tCi

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Prima tv

108 cm (43”) 08-10-2025 por HermanW (Países Baixos)

Ik heb mijn tv al twee jaar en kijk en luister met veel plezier. Voldoet volledig

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Great tv amazing features

215 cm (85'') 22-09-2025 por Sony 85 inches yv (Reino Unido) Comprador verificado Verificado

Fantastic experience with this tv Easy to setup and pleasure to watch

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Sehr schlechter Support

139 cm (55") 15-06-2025 por Carsten000 (Áustria)

Fernseher hat Bildstörungen und wurde repariert. Leider brachte diese Reparatur keinen Erfolg. Seit dem, und erneuten Kontakt zum Reparaturcenter ist keine Lösung in Sicht. Es wird sich stummgestellt und man bekommt keine Antwort mehr. Es ist auszugehen, dass die Garantiezeit abgewartet wird. Völlig unakzeptabel.

Qualidade de imagem

Fraca

Qualidade de som

Normal

Design

Média

Facilidade de utilização

Média

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0

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Resposta de Sohaila @SonySupport AT
19-06-2025

Hi,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du solche Erfahrung gemacht hast. 
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit. Da wir mehr Informationen benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: https://cutt.ly/ZexW2Pnq

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Excellent

108 cm (43”) 27-04-2025 por Blackwood302 (Reino Unido)

This TV IS great absolutely brilliant for the ps5 120 hz And vrr also great for movies I love it the only down side is that I will you could cut the power to the usbs at the back

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Normal

164 cm (65") 25-04-2025 por Vedat orman (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Ìch bin bis jetz nicht frieden Weil beim kanal wechsel zu langsam Und ladet immer beim kanal wechsel

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Normal

Facilidade de utilização

Normal

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Resposta de Alaa @SonySupport DE
28-04-2025

Hallo Vedat,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit dem KD-65X89K mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du beim Kanalwechsel Verzögerungen erlebst.

Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir dir, die Schritte unter folgendem Link durchzugehen:
https://cutt.ly/2rjmOajS

Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Besuche einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Gutes Bild aber langsamer Prozessor

126 cm (50") 16-04-2025 por Alexander12345 (Áustria)

Der Fernseher ist super! Was allerdings extrem nervig ist, ist, dass jegliche Menüs auch nach einem Factory Reset extrem langsam auf die Bedienung reagieren, selbst nach dem Deaktivieren von Google Home oder wie das heißt. Das hat geholfen, nichtsdestotrozt ist er sehr langsam. Auch manche 4K videos vom USB Stick sind kaum abzuspielen, da er da nicht nachkommt mit der Lesegeschwindigkeit oder Rechengeschwindigkeit. Egal welcher Stick.

Qualidade de imagem

Média

Qualidade de som

Fraca

Design

Média

Facilidade de utilização

Boa

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Resposta de Sony Support DE
19-04-2025

Hi Alexander12345,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du Probleme mit der Geschwindigkeit der Menüs und der Wiedergabe von 4K-Videos hast.
Wir empfehlen dir, sicherzustellen, dass die neueste Software-Version auf deinem Fernseher installiert ist, da Updates oft Leistungsverbesserungen enthalten: https://cutt.ly/MrgJMXMP
Bei der Wiedergabe von 4K-Videos kann es außerdem helfen, einen USB-Stick mit hoher Lese- und Schreibgeschwindigkeit zu verwenden.
Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, den Kundendienst zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können: https://cutt.ly/ZexW2Pnq

Rana @Sony Support DE

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Bester Sony den ich jemals hatte !

189 cm (75”) 09-04-2025 por Nils94 (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Beste Kaufentscheidung.. Perfekt für die PS5 . 120 hz + HDMI 2.1 .. das neuste was man braucht .

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Média

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Boa

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Sony - X85K

108 cm (43”) 04-04-2025 por blasfemo976 (Itália)

Preso il 43 pollici con queste caratteristiche x Ps5 e TV .Bene le impostazioni e la qualita' delle immagini. Molti banner pubblicitari che possono essere disattivati. Menu del Tv non proprio intuitivo secondo me, cmq rimane un buon Tv soprattutto per il pannello a 120hz ottimo per il gioco.

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Boa

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Boa

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Good but,

215 cm (85'') 26-03-2025 por Zippy1886 (Reino Unido)

To is good, sound could be better but still very happy, unfortunately it came with 14 days free PlayStation plus, but code provided did not work, so what’s the point Sony? Tried to contact Sony, but no reply, will think twice on my next product now

Qualidade de som

Média

Design

Boa

Facilidade de utilização

Boa

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Resposta de Sony support team
31-03-2025

Hi,

Thank you for your feedback.

We are happy to hear that you are enjoying your KD-85X89K, and we hope you continue to enjoy it for years to come! Yet, we're sorry to learn that you're facing difficulties claiming your PlayStation Plus Premium voucher.

You can enhance the sound quality of your TV by adjusting it to your desired options, following the steps here: https://cutt.ly/mraD4H2U
And for advanced sound settings, you can follow the steps here: https://cutt.ly/RraD47M0

Regarding your PlayStation Plus Premium voucher, please contact us using the details in the link below and provide us with more details about the exact error or issue that prevents you from using the code in order to provide you with the needed support: https://cutt.ly/heoRCkdW

Also, we'd like to highlight that the voucher is valid from 15 April 2024 to 31 March 2025.

Menna @Sony Support UK

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Genau vorher angucken

139 cm (55") 24-03-2025 por MICHA 1963 (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Vor 2 Jahren gekauft und erste Macken. Bisschen Garantiezeit noch übrig.

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Boa

Design

Boa

Facilidade de utilização

Normal

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Resposta de Alaa @SonySupport DE
26-03-2025

Hallo Micha,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit dem KD-55X85K mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert.



Wir möchten dir gerne helfen, das Problem genauer zu untersuchen. Bitte kontaktiere uns, damit wir dir weiterhelfen können. Du kannst ganz einfach unsere Website besuchen, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Support is ondermaats

108 cm (43”) 17-03-2025  (Países Baixos)

De Sony Bravia heeft [rpblemen met de ingebouwde Chromecast. Via Coolblue o een monteur aan huis verzocht, maar Sony weigert dat. Raar, want de TV is uit de garantie, dusde reparatie moeten we toch zelf betalen. Inclusie eventuele voorrijkosten.

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Boa

Design

Boa

Facilidade de utilização

Média

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Resposta de Rabab @Sony Support NL
20-03-2025

Hallo,
Wij vinden het vervelend om te horen dat je problemen ondervindt met de TV.
Graag willen wij je vragen om contact met ons op te nemen met behulp van de onderstaande link, zodat wij je hiermee kunnen helpen.
https://cutt.ly/mTLicVp

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très bel écran

189 cm (75”) 08-02-2025 por marvic16 (França)

Très bel écran et bonne qualité d'image, je regrette juste le manque de connectique pour les anciens lecteurs, prise VGA par exemple. Sinon très content de mon achat

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Boa

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Resposta de Sony support team
11-02-2025

Bonjour, merci d'avoir soumis votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité d'image de votre KD-75X89K.

En fait, ce port a été remplacé par un port HDMI compatible avec les nouveaux appareils. Nous sommes tout à fait conscients que vous appréciez les anciens ports de notre produit. Cependant, nous avons développé nos écrans pour vous aider à obtenir la meilleure expérience possible avec votre téléviseur.

De plus,si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

Menna @Sony Support FR

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Okay - muss aber besser werden.

108 cm (43”) 01-02-2025 por Skell (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Die Software des Programms lässt zu wünschen übrig. Ist zu langsam und manchmal verhängt sich das Programm und erkennt die Karte nicht, obwohl die Anschlüsse einwandfrei sind.

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Média

Design

Boa

Facilidade de utilização

Média

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Resposta de Sony Support DE
03-02-2025

Hi Skell,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du einige Sachen nicht gut gefallen hast.
Es ist zu empfehlen, die Daten im Cache zu löschen, um die Leistung des Gerätes zu verbessern. Gehe bitte
dazu wie folgt vor: Home / Einstellungen / System / Speicher / Daten im Cache und lösche die Daten im Cache.
Stell bitte sicher, dass das Modul korrekt eingesetzt ist. Setze bitte das Modul bitte erneut ein.
Befolge bitte die Schritte unter dem folgenden Link, um das Problem zu lösen: https://cutt.ly/ae72QR9K
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

Rana @Sony Support DE

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Des images incroyables !!

139 cm (55") 21-01-2025 por Yannibis (França)

Depuis une semaine j’ai acheté ce téléviseur qui dépasse mes attentes sur la qualité d’image et de son. Juste extraordinaire ! au dessus largement de certaines Qled du même prix.

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Durchschnittliche Performance

164 cm (65") 16-01-2025 por Familie Everhan (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Der Fernseher hat eine schlechte Reaktion, entspricht nicht der heutige Zeit

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Média

Facilidade de utilização

Média

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Resposta de Sony Support DE
18-01-2025

Hi Familie Everhan,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Fernseher deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/je3kwMDg
Gehe dann auf Home - Einstellungen - Speicher - Interner gemeinsamer Speicher - Daten in Cache - Alles löschen.
Führe dann einen Stromreset durch. Dazu alle Kabel von deinem Fernsehgerät abziehen und das Gerät erst nach 5 Minuten wieder verkabeln.
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Great TV for affordable price

215 cm (85'') 28-12-2024 por Eddie007u (Reino Unido)

Really happy with this tv, with it design, quality of picture and sound. Would definitely recommend it 👍

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Super

139 cm (55") 26-12-2024 por Yass94 (França)

Très satisfait de mon téléviseur répond parfaitement à toutes mes attentes

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Not so good

126 cm (50") 16-12-2024 por Sortthesoftwareoutsony (Reino Unido)

Sony software updates are making my Sony TV remote unusable, by disabling features on the remote and disabling features in the settings. I have tried contacting Sony about these issues, but no response.

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Média

Design

Média

Facilidade de utilização

Fraca

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Resposta de Sony support team
20-12-2024

Hi,

Thank you for your feedback.

We're sorry to hear that you're facing difficulties with the remote control of your KD-50X89K.

In order to provide the appropriate guidance, we need more details about the issue experienced, so please don't hesitate to contact us using the details here: https://cutt.ly/heoRCkdW 

Nihad @Sony Support UK

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Medioqure

215 cm (85'') 10-12-2024 por Mistik1230 (França)

Franchement ne vaut pas le prix affiché ! Le son est plus que très mauvais , par contre le côté Google tv vous propose de nombreux abonnements pour voir des centaines de films !! Mais cela ne remplace pas la qualité d’image et de son !!! j’ai une Sony Bravia 65 pouces qui a 10ans , et elle est de meilleure qualité que celle-là ! Sincèrement elle ne vaut pas 3000 euros !! La moitié tout au plus … (et encore) A fuir !!

Qualidade de imagem

Média

Qualidade de som

Fraca

Design

Boa

Facilidade de utilização

Média

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Resposta de Kaoutar @Sony Support FR
12-12-2024

Bonjour et merci pour votre commentaire,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Vous pouvez configurer divers paramètres liés au son du téléviseur, veuillez consulter le lien suivant : https://cutt.ly/SeVbLuF4
Pour configurer divers paramètres liés à l’affichage du téléviseur, merci de consulter le lien suivant: https://cutt.ly/CeVbLRx5
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le lien suivant: https://cutt.ly/dwMXCsJ9
(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

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Why no Freeview

126 cm (50") 04-12-2024 por Trehopcyn 48 (Reino Unido)

Bought this TV over a month ago. Always thought Sony products excellent . However this doesn’t give Freeview and not very enamoured with the Google TV app

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Média

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Resposta de Sony Support Team
09-12-2024

Hey,
Thank you for your feedback.

We're sorry to hear about the issues that you're facing with your KD-50X89K.

To get the Freeview on the TV directly, all you need is a digital Arial, and to tune the TV, follow the steps here: https://cutt.ly/jeCcgoXm

If you still require any assistance, you can contact us using this link with more details about the Google TV issue: https://cutt.ly/heoRCkdW

Maryam @Sony Support UK

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picture quality 6 out of 10

108 cm (43”) 30-11-2024 por bob27dispirited (Reino Unido)

I purchased this television eighteen months ago, and experienced several issues with it, requiring Sony to assist in restoring to use.

Qualidade de imagem

Média

Qualidade de som

Média

Design

Normal

Facilidade de utilização

Normal

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Resposta de Sony support team
02-12-2024

Hi,

Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you're facing difficulties with your KD-43X85K.

Please don't hesitate to contact us using this link: https://cutt.ly/heoRCkdW to discuss further the issues experienced, we'll be more than happy to provide assistance.

Nihad @Sony Support UK

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Dalle téléviseur HS au bout de 2 ans et 3 semaines

108 cm (43”) 27-11-2024 por Antton (França)

J'ai acheté mon téléviseur il y a deux ans et trois semaines et désormais je me trouve avec un trait horizontal en travers de l'écran. Le service client devait me prendre le téléviseur sous garantie mais finalement ils ont changé d'avis. De plus il n'y a plus de dalle en pièce détachées de disponible. Bref matériel de mauvaise qualité, SAV pas mieux et service clientelle ne tient pas parole.

Qualidade de imagem

Fraca

Qualidade de som

Média

Design

Boa

Facilidade de utilização

Média

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Resposta de Kaoutar @Sony Support FR
03-12-2024

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème de lignes sur l'écran avec votre kd-43x89k.

Pour pouvoir vous conseiller davantage et vérifier pleinement cela pour vous. Veuillez nous contacter en utilisant les détails ici : https://bit.ly/3q1uTau

(copiez-collez ces adresses dans votre navigateur).

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Produit genial

189 cm (75”) 27-11-2024 por Gamerlyon (França)

J’adore la qualité d’images, la profondeur des couleurs grâce à la dalle et les possibilités de connexion

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Solid image and sound, though defective remote

108 cm (43”) 22-11-2024  (Países Baixos)

Solid image and sound, though defective remote (hopefully will be solved by Sony´s customer service). Decent design and relatively slim, though Sony could definitely do better.

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Boa

Design

Média

Facilidade de utilização

Excelente

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Resposta de Sony support team
26-11-2024

Hi,

Thank you for your feedback.

We're glad to hear that you're enjoying your KD-43X85K, yet we're sorry to hear that you're facing some difficulties with the remote control.

Could you try the steps here and test again please: https://cutt.ly/SeLlkGVS

Moreover, we highly appreciate your valued feedback, we are always delighted to hear from our customers and are always working to develop our products to what suits your needs. Rest assured that we've raised your feedback to the concerned team for future consideration.

Furthermore, if you need further assistance, you can contact us using this link: https://cutt.ly/heoRCkdW

Nihad @Sony Support UK

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Great features

126 cm (50") 19-11-2024 por Chips1 (Reino Unido)

Happy to have purchased this product great picture quality

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Great value for the money!

215 cm (85'') 10-10-2024 por Andrew and Maggie 21 (Reino Unido)

We're very satisfied with with quality and sound. Most of using for movies so definitely it does what we expected. Highly recommend.

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

2

0

0

collegamento wifi

139 cm (55") 07-10-2024 por berny1234 (Itália)

non mantiene la connessione wifi con le app dazn e tim

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Boa

Design

Boa

Facilidade de utilização

Média

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

0

0

Resposta de Sami @Sony Support IT
09-10-2024

Ciao Berny, siamo spiacenti di sentire che hai un problema con la connessione internet non stabile con le app, tuttavia, ti suggeriamo di verificare che il TV sia aggiornato alla versione software disponibile qui: bit.ly/3ZRkaSu. Inoltre, ti invitiamo a procedere con il ripristino di fabbrica del TV come indicato qui: bit.ly/44YcHAt. Qualora non trovassi alcuna soluzione al tuo problema, contattaci qui: bit.ly/3PvwcJB (copia e incolla ogni link in una nuova finestra del tuo browser).
Sami @Sony Support IT

0

Optical cable soundbar

215 cm (85'') 28-09-2024 por Sylly (Reino Unido)

I bought this instead of Samsung because of the optical cable to connect to my soundbar, although it's connected to my soundbar, I can't control the volume with the TV remote 🤦🏾 Also the free movies offered by Sony are difficult to locate, it only offers paid for movies. Apart from these, the TV is beautiful ❤️

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Normal

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Boa

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

3

1

Resposta de Sony support team
30-09-2024

Hello there,

Thank you for your review.

We're sorry to hear that you're facing difficulties with your KD-85X89K.

Regarding controlling the volume using the TV remote you need to connect the soundbar to the TV through HDMI connection, you can have more info through these links:
https://cutt.ly/KeIDdalD
https://cutt.ly/leIDdSqp

For the movies offered by Sony Picture Core you need to have a subscription to enjoy the premium movies, for more assistance you can reach them using this link: https://cutt.ly/beIDeggr

If you need further assistance, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL

Ahmed @Sony Support UK

0

Leider negativ

215 cm (85'') 27-09-2024 por Dr Roman Föhl (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Obwohl die Antennenverbindung 24/7 gemessen wurde (Fachfirma) Antennenleistung 100% vorhanden. Erscheint nach ca. 1Std nach dem einschalten beigefügte Fehlermeldung. Sehr sehr ärgerlich.

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Excelente

Design

Média

Facilidade de utilização

Normal

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

0

0

Resposta de Sony Support DE
02-10-2024

Hi Dr Roman Föhl,

es tut uns leid, dass du eine Schwierigkeit hast.

Gehe bitte wie folgt vor: https://cutt.ly/KeOaJfts

Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: https://cutt.ly/VemGfNYL

Gehad @Sony Support DE

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Rien à redire

108 cm (43”) 24-09-2024 por bayron M (França)

Depuis bientôt 2 ans j'ai cette smart TV qui m'impressionne encore tant que pour sa qualité d'image et fonctionnalité.

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

0

YOU CAN NEVER GO WRONG WITH A SONY TV.

126 cm (50") 15-09-2024 por JP52 (Reino Unido)

EASY TO SET UP, PERFECT PICTURE AND SOUND. CONNECTS EASILY WITH BLUETOOTH AND WIFI.

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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3

0

0

Kwalitatief toestel

108 cm (43”) 01-09-2024 por Theodb (Bélgica)

Zeer tevreden met aankoop. Scherpe beelden en knappe kleuren

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

0

Super belle image et son. Qualité irréprochable

139 cm (55") 30-08-2024 por Philippe28130 (França)

J'en suis très content acheter en juin 2024 pour un anniversaire

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

0

Super Bild und Funktionen. Miserabler Klang

164 cm (65") 29-08-2024 por G_diddi (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Ich habe mich nun nach über 14 Jahren mit meinem alten Sony Bravia für einen neuen größeren TV entschieden. Die Grafik ist wie erwartet super und auch frei von Ruckeln etc. HD+ wird hier gar nicht benötigt. ABER der Klang hat sich in den letzten 14 Jahren extrem verschlechtert. Der TV klingt schlimmer als eine hohle Büchse. Echt grausam. Hier wird man als Kunde geradezu dazu gezwungen mit einer Soundbar aufzurüsten.

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Fraca

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Boa

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0

0

Resposta de Sony Support Team
31-08-2024

Hallo,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit dem Sony KD-65X89K mit uns geteilt hast.

Es freut uns, dass du mit der Bildqualität und den Funktionen des Fernsehers zufrieden bist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der Klang nicht deinen Erwartungen entspricht.
Um die bestmögliche Leistung zu gewährleisten, möchten wir dich bitten, sicherzustellen, dass die Software deines Fernsehers auf dem neuesten Stand ist.

Die aktuelle Firmware kannst du unter folgendem Link herunterladen: https://cutt.ly/meQGDimA
Für eine optimierte Klangqualität empfehlen wir, die Toneinstellungen anzupassen.
Du kannst verschiedene Optionen wie den Audiomodus,die Lautstärke, die Balance und andere Audioeinstellungen direkt über das Menü deines Fernsehers ändern. Weitere Informationen zu den Einstellungen findest du hier: https://cutt.ly/jeQGDGG5

Falls du weitere Unterstützung benötigst oder Fragen hast, kannst du uns jederzeit über unsere Website kontaktieren: https://cutt.ly/5ekasBEm

Hasnaa @SonySupport DE

0

Très bonne prise en main, excellent produit

108 cm (43”) 27-08-2024 por Wolfers (Bélgica)

J'ai acheter cette article ilyà 2ans, j' en suis très content.

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Boa

Facilidade de utilização

Excelente

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

0

0

0

Belle image

139 cm (55") 26-08-2024 por Philgil (França)

Télévision acheté le 7 janvier 2024 en panne le 2 aout 2024 !! Donc recherche du SAV ! ce n’est pas simple ! Internet téléphone ! Contact du vendeur qui m’a totalement oublié ! (VEEPEE) Bref après 15 jours de panne réparateur à domicile rapide sympathique et très efficace

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Boa

Design

Boa

Facilidade de utilização

Boa

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

0

0

Resposta de Sony Support Team
28-08-2024

Bonjour,

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous espérons que vous apprécierez votre téléviseur après la réparation.

Soukaina @Sony Support FR

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RAAHHH

164 cm (65") 27-07-2024 por Tommy Banze (Suíça)

Absolutely amazing from top to bottom. I wish the UI was a little better, a little faster but this TV is absolutely amazing. Supports gaming, TV and streaming like a charm. It's all you'll ever need. Sound quality might need a tiny touch but for a regular living room experience it's way more than you'll ever even need.

Qualidade de imagem

Excelente

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

Resposta de Sony Support DE
29-07-2024

Hi Tommy Banze,

Thank you for your fantastic review of the Sony KD-65X85K! We’re delighted to hear that you’re enjoying the TV’s performance for gaming, TV, and streaming.
We appreciate your feedback regarding the UI and sound quality. We’re always looking to enhance our products and will consider your suggestions for future updates to improve the user experience and audio performance. If you have any additional feedback or need further assistance, please don’t hesitate to reach out. Just visit our website to get in touch with us: https://cutt.ly/5ekasBEm (copy the link and paste it into a new browser window).

Alaa @SonySupport CH

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Présence d'un trait sur l'écran

126 cm (50") 24-07-2024 por LU20 (França)

J'ai acheté un premier téléviseur qui par la suite a été échangé par un téléviseur reconditionné et du mème modèle. Toutes les informations se trouvent dans le dossier: Case: 27058686.

Qualidade de imagem

Média

Qualidade de som

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

0

0

Resposta de Sony Support team
31-07-2024

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous aimerions vous demander de partager plus d'informations sur le problème afin que nous puissions vous aider.

Contactez-nous sur le lien suivant : https://cutt.ly/dwMXCsJ9

(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).

Kaoutar@Sony Support FR

0

Terrible

139 cm (55") 23-07-2024 por Lexman17 (Reino Unido)

This tv has never worked properly and I’m in the middle of trying to get Sony to replace it!

Qualidade de imagem

Boa

Qualidade de som

Boa

Design

Fraca

Facilidade de utilização

Fraca

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

1

1

Resposta de Sony Support
30-07-2024

Hi Lexman17,
Thank you for your review.

We're sorry to hear that you're facing difficulties with your KD-55X89K, this is not the norm as we strive to deliver the best quality possible.

After reading your feedback about your TV not working properly, so please contact us with your case ID from your contact with our support line referring to this review so that we can look further in the matter.

You can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL

Omnia @Sony Support UK

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Faulty after 18 months

108 cm (43”) 26-05-2024 por Duffone (Reino Unido)

Bought this 18 months ago and it has been up on the wall since day one. Now getting vertical and horizontal lines across the whole screen. I did not notice about the 5 year warranty if I registered it within the specified time limit. if you are going to offer a 5 year warranty for registration why not just offer a 5 year warranty unconditionally. very dissatisfied with this TV. I expected it to last a reasonable amount of time considering the purchase price.

Desempenho

Fraca

Design

Fraca

Facilidade de utilização

Fraca

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

3

2

Resposta de Sony Support team
28-05-2024

Hi Duffone,
Thank you for your review.

We're sorry to hear that you're facing lines issue with the screen of your KD-43X89K.
Could you try the steps here as an attempt to resolve the issue: https://cutt.ly/TeyLNeWn

If the issue remains, we would like to be able to offer some assistance and get more information about the 5 years warranty of your TV, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL

Omnia @Sony Support UK

0

Super Tv

215 cm (85'') 21-05-2024 por Hans353 (Irlanda)

Znakomity telewizor. Bardzo dobra cena, jestem zachwycony jakością obrazu. Polecam wszystkim

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

0

0

0

Bonne TV mais lignes blanches après à peine 1an

108 cm (43”) 13-05-2024 por Addgsk (França)

Bonne tv mais déjà un problème de lignes blanches pixels après à peine 1 an d’utilisations

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0

0

Resposta de Sony Support Team
15-05-2024

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Pour vous assister, le mieux est de contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/2oCYGVR
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
Bahaa@Sony Support FR

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Top Gerät

189 cm (75”) 11-05-2024 por DachStuhl (Alemanha) Comprador verificado Verificado

Bin total zufrieden mit dem TV. Super Bild und top Apps

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

excellente image pour jouer avec ps5

126 cm (50") 28-04-2024 por hyperman (França) Comprador verificado Verificado

première télé Sony et loin de Etre déçu image hallucinante avec ps5

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

0

Sony - X89K | 4K Ultra HD | High Dynamic Range (HD

215 cm (85'') 22-04-2024 por PACole (Reino Unido)

One of the most commendable aspects of our Sony TV is its reliability. In the entire 20 years of ownership, we have never encountered a single technical glitch or malfunction. The peace of mind that comes with knowing our entertainment hub is steadfast is truly priceless.

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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1

2

0

😍

215 cm (85'') 16-04-2024 por Chombie (Reino Unido)

I used to have a Sony bravia 49 inch and it was fantastic, decided to upgrade to a 70 LG which was a disappointment compared to the Sony model, I now have this beast and I'm super happy with it, wish I didn't get the lg now but it's a learning curve, if you want the best for what it is you like then go for it. I love to watch films so this is absolutely amazing for this, superb quality as always Sony delivers 😍🥰😁

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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1

0

0

Just what we wanted!

126 cm (50") 15-04-2024 por S and D Golden Oldies (Reino Unido)

Clearer, brighter and bigger than our last television

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Boa

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Best tv I've ever brought

215 cm (85'') 11-04-2024 por babytrog (Reino Unido)

I brought this tv 3 weeks ago and it's amazing the screen clarity and picture are amazing , the 4k UHD is second to none and my blue rays look like I'm actually there 😁 . If you like gaming then this is the tv for you I connected my PS5 and its fantastic as it has auto settings that you can access fir bettering the experience, It is so big you do mot realise till your at home lol I had to dismantle the new tv unit my wife had brought she is not happy but its been worth it 😆.

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

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0

Lee

139 cm (55") 11-04-2024  (Reino Unido)

I love my X89K 4K Ultra HD TV, great picture and with the Sony sound bar it also sounds excellent

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

0

Mooie grote (85”) bravia tv

215 cm (85'') 07-04-2024 por Art4 (Países Baixos)

Wij hebbeb deze (KD-85X85) tv nu drie weken staan, zijn er erg blij mee. Een aanrader als je de ruimte voor z’n grote tv hebt

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

0

Desempenho e qualidade

189 cm (75”) 02-04-2024 por Takrayzo (Portugal)

Desempenho e qualidade da tv superiores! Perfeita para a PS5

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

0

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0

Prima Sony Brava tv

126 cm (50") 23-03-2024 por Hbtw (Países Baixos)

Het was even zoeken naar de gewenste afstellingen, maar daarna een prima beeld en geluid 2 puntjes van kritiek: aansluiting op mijn soundsystem van Bose lukt ( nog) niet. Volgorde in menu (home knop) kan ik niet wijzigen

Desempenho

Boa

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Boa

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0

0

0

Great TV

126 cm (50") 22-03-2024 por neilpeel07 (Reino Unido)

We bought the TV about a month ago, the initial advice on the chat was great, and then the order and delviery very easy. When we recieved the TV it was very straight forward to set up esp getting all the Apps registered via QR codes. The sound is really great, we dont have a sound bar, and it is still impactful, the quality of the screen is exceptional. Overall, really pleased with the purchase.

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

0

Freeview TV

126 cm (50") 14-03-2024 por Boskey34 (Reino Unido)

Bought this to replace an old Panasonic led . Very good picture using Freesat , Freeview good too.

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

1

0

Don’t buy it.

215 cm (85'') 08-03-2024 por Sleekify (Reino Unido)

I bought this tv because i will be able to download apps from play store but unfortunately i can’t.I use to have disney + and then i was asked to update it which never worked.So my kids can’t even enjoy disney+ because it’s unavailable..I’m in the uk .

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3

0

Resposta de Sony Support Team
15-03-2024

Hi,

Thank you for your review.
We're sorry to learn that you're unable to download apps on your Sony KD-85X89K TV, and we'd like to assist.

Please, try the following steps to attempt to fix this issue:
- Unplug the TV from the mains and disconnect all external devices for 2 minutes.
- Test your TV without any external devices connected.
- Check that the software of your TV is up-to-date: https://cutt.ly/8w08qBwl
- Ensure that your Google account locale is set to UK.
- Try a different Google account.
- Factory Data Reset: https://cutt.ly/KwN1rH8l

If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://cutt.ly/JwU9zuYo

Mazen @ Sony Support UK

0

Excellent tv I would recommend it to anyone

139 cm (55") 08-03-2024 por Gedl (Reino Unido)

Bought it 17 months ago haven’t had any problems to date

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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0

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Great TV especially for PS5

126 cm (50") 03-03-2024 por Gooders1978 (Reino Unido)

I had been looking for a TV that supported VRR for gaming. This model has everything I needed. The updated Google TV interface is a also dream to use and streaming performance is excellent.

Desempenho

Excelente

Design

Normal

Facilidade de utilização

Excelente

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A rather marvellous piece of kit

126 cm (50") 29-02-2024 por Shran (Reino Unido)

picture and sound quality is absolutely marvellous.. Great TV

Desempenho

Excelente

Design

Excelente

Facilidade de utilização

Excelente

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Dispointed

215 cm (85'') 26-02-2024 por Pajee (Reino Unido)

Picture not as good as it should be. Picture on Netflix was poor. I was going to return the TV. But they don't have my first choice TV that I wanted. My wife couldn't wait so I ended up with this.

Desempenho

Normal

Design

Normal

Facilidade de utilização

Boa

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1

0

Resposta de Sony Support Team
28-02-2024

Hi,

Thank you for your review.
We're sorry to learn that the picture quality of the Sony KD-85X89K TV, and we'd like to assist.

To get the most of the picture quality of this TV, we recommend that you try different picture modes (especially the vivid mode) by pressing the Quick Settings button on your remote and changing the Picture Mode.
You can also tailor the picture quality to your taste using the guide here: https://cutt.ly/1wSw2a8P

If you need any assistance in the future, you can contact us using this link: https://cutt.ly/JwU9zuYo

Mazen @ Sony Support UK

0

Intuitive, belle finition mais…

108 cm (43”) 24-02-2024 por Brax (França)

Très bien dans l’ensemble mais attention l’image se détériore si on est sur le côté, d’autre dalles font mieux

Desempenho

Boa

Design

Boa

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

Resposta de Sony Support Team
26-02-2024

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Si nous pouvons vous aider avec quoi que ce soit, n'hésitez pas à contacter notre assistance.
Nous vous invitons à vérifier ce lien : https://bit.ly/3q1uTau
(copiez-collez cette adresse dans votre navigateur).
Bahaa@Sony Support FR

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Poor TV set creating difficultyof use.

126 cm (50") 20-02-2024 por mickmick (Reino Unido)

The TV set can re-set itself on at anytime it wishes. It takes long time to get what we want to watch. We switch it on and wait a long time for anything to appear on screen. Sometimes we have to switch it off and start again. Sony won't give us a receipt for £105 delivery and a stand. We feel badly let down and will not purchase a TV from Sony again.

Desempenho

Normal

Design

Média

Facilidade de utilização

Fraca

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3

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Resposta de Sony Support Team
22-02-2024

Hi,
Thank you for your review.

We're sorry to hear that you're facing difficulties with your KD-50X89K, this is not the norm as we strive to deliver the best quality possible.
-Disconnect all external devices connected to the TV, including the Arial/Satellite.
-Unplug it from the mains and plug it back in after 2 minutes.
-Check if your TV has the latest software version if possible, you can find the latest firmware version here: https://cutt.ly/ywB3reD1
-Try temporarily disabling the interactive application:
Go to: [HOME] → [Settings] → [Watching TV] → [Channels] →[Channel Setup] → [Digital setup] → [Interactive Application Setup] → [Interactive Application] → [OFF].
-Try turning off Update Guide in standby setting
Go to: [HOME] → [Settings] → [Watching TV] → [Channels] → [Channel Setup] → [Digital Setup] → [Guide setup] → [Update Guide in standby] → [OFF].
- If you are using a LAN cable, please use Wi-Fi instead.
- Perform factory reset following the below: https://cutt.ly/zwB3rlAJ

If you need further assistance you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL

Omnia @Sony Support UK

0

85 inch Sony tv

215 cm (85'') 16-02-2024 por Burf46 (Reino Unido)

Seems okay, on the wall and working , I hope it lasts longer than the 70 inch one we had previously, that packed up days after 5 year warranty ran out

Desempenho

Boa

Design

Boa

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

Resposta de Sony Support Team
19-02-2024

Hi,

Thank you for your review.

We're glad to hear that you're enjoying your TV and happy with the sound and picture quality we always aim to deliver! We're also glad to have you as a loyal member of our family and hope you continue to enjoy it for years to come!

We're also sorry to hear about your experience with your previous TV, this is not the norm as we strive to deliver the best possible quality.

Don't hesitate to reach out to us over the phone, chat support and email using the details here: https://bit.ly/3xPUapp to provide us with any further feedback you may have, we’re always delighted to hear from our customers!

Mennah @Sony Support

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Good overall

139 cm (55") 10-02-2024 por Paulo H (Reino Unido)

I bought this TV after not updating my TV for years and initially was really pleased with the picture and the sound. After watching for a number of months you do start to notice the cubed pixilation during dark scenes in programmes. Good all rounder but dark pictures are a real let down, especially for the price of £700, I would have expected better.

Desempenho

Média

Design

Média

Facilidade de utilização

Excelente

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0

0

Resposta de Sony Support Team
14-02-2024

Hi,
Thank you for your review.

We're glad to hear that you're enjoying the sound and picture of your KD-55X85K, yet, we're sorry to hear about the pixelation issue with some programmes.
Could you try to adjust the picture quality of your TV from the instructions here for a better viewing experience: https://bit.ly/3GVUglk
Also, make sure that the TV is up-to-date, you can find the latest firmware version here: https://bit.ly/49AyEaV
Also, you may have a look on the instructions here for more info: https://bit.ly/49xBM7j

If you need further assistance, you can contact us using this link: https://bit.ly/2NwYLXL

Omnia @Sony Support UK

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Disappointed

126 cm (50") 09-02-2024 por APK1 (Bélgica)

Constant troubles since we bought the TV. Not recommended.

Desempenho

Normal

Design

Média

Facilidade de utilização

Fraca

Tradução atualmente indisponível, tente novamente

0

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Resposta de Sony Support Team
12-02-2024

Hi,
Thank you for your review.

We're sorry to hear that you're facing difficulties with your KD-50X85K.
Having read your feedback about the issue with your TV, we would like to be able to offer some assistance, so please don't hesitate to contact us using the details here: https://bit.ly/2VBcJwW.

Omnia @Sony Support UK