Aviso antes da atualização

Acerca desta transferência

Vantagens e melhorias

• Melhora um problema no qual os toques podem não ser audíveis quando ligados a um iPhone
  Nota: se encontrou este problema, pode resolvê-lo inicializando os auscultadores ou utilizando-os para efetuar uma chamada após a atualização.
• Melhora as funções de segurança do software do sistema

Vantagens e melhorias anteriores

Requisitos do sistema

• Um dispositivo Android (versão 10.0 ou posterior) ou um iPhone (iOS 16.0 ou posterior)
• Uma ligação à Internet ativa
• A versão mais recente da aplicação Sony | Sound Connect (versão 12.4.0 ou posterior) tem de estar instalada
• Os auscultadores têm de estar ligados ao dispositivo Android ou ao iPhone

Informações sobre o ficheiro

• Nome: Atualização de firmware 1.0.8 para WI-C100
• Versão: 1.0.8
• Tamanho: 836 KB (856 998 bytes)
• Data de lançamento: 09-12-2025

Preparação

Verificar a versão do firmware

Se a versão do firmware for a 1.0.8, não precisa de efetuar a atualização. Se não tiver a certeza, pode facilmente verificar qual é a versão do seu firmware:

1. Inicie a Sony | Sound Connect app.
2. Ligue os auscultadores à Sony | Sound Connect app.
3. Prima os três pontos (botão Menu) no canto superior direito da aplicação.
   
4. Selecione a versão do dispositivo apresentada em Menu. Isto só será apresentado quando os auscultadores estiverem ligados à Sony | Sound Connect app.
5. Confirme a versão do firmware.

Aviso importante

• Não desligue os auscultadores nem toque no (Botão de alimentação).
  
• Não efetue a atualização num local onde o sinal Wi-Fi é inconsistente ou congestionado, como num comboio ou próximo de um micro-ondas, telefone sem fios ou quaisquer outros dispositivos com frequência de banda de 2,4 GHz.
• Certifique-se de que ambos os dispositivos (iPhone/Android e auscultadores) estão totalmente carregados.
• Desligue todos os outros dispositivos Bluetooth, como dispositivos que se podem usar ou relógios inteligentes, do dispositivo Android/iPhone antes de iniciar a atualização.

Antes de atualizar

• Atualize para a versão mais recente da aplicação Sony | Sound Connect (versão 12.4.0 ou posterior).
• Após a atualização, não será possível reverter o firmware para uma versão anterior.
• O processo de atualização demora cerca de 5 minutos.
• Consoante o ambiente de ondas de rádio e o dispositivo Android ou o iPhone utilizado, este processo pode demorar mais tempo a concluir.

Transferir e instalar

Siga o procedimento descrito abaixo para atualizar os auscultadores:

1. Transfira os dados do servidor para o dispositivo Android ou para o iPhone.
2. Transfira os dados do dispositivo Android ou do iPhone para os auscultadores.
3. Conclua a atualização utilizando os auscultadores.

Passo 1: instalar a atualização

1. Inicie a Sony | Sound Connect app.
2. Ligue os auscultadores à Sony | Sound Connect app.
   • Se nunca tiver ligado os auscultadores à aplicação Sony | Sound Connect, siga as instruções apresentadas no ecrã para configurar uma ligação.
   • Se já tiver estabelecido ligação à aplicação Sony | Sound Connect previamente, selecione os auscultadores das opções disponíveis.
3. É apresentado o ecrã que se segue quando tiver sido estabelecida uma ligação. Se houver uma atualização aplicável, é apresentada a mensagem "The latest audio devices software is available" (Está disponível um software mais recente para os dispositivos de áudio). Certifique-se de que os auscultadores estão ligados.
   
   Nota: A versão apresentada na imagem pode ser diferente da versão que está a ser atualizada.
   • Prima MORE INFO (Mais informações).
   • Avance para o ecrã Update Software (Atualizar software). Confirme que a Versão 1.0.8 é apresentada e prima OK.
4. O processo de atualização é iniciado e demora alguns minutos.
   
   Nota: Durante a atualização, os auscultadores desligam-se automaticamente. Ligam-se automaticamente e voltam a estabelecer a ligação através de Bluetooth antes de a atualização estar concluída.
5. Quando a atualização de software estiver concluída, prima OK.

Passo 2: verificar se a atualização foi concluída com sucesso

Depois da atualização, confirme se a nova versão foi instalada com êxito seguindo os passos indicados na secção Verificar a versão do firmware. Se a versão de firmware apresentada for a 1.0.8, significa que a atualização foi concluída com êxito.

Perguntas e respostas

É apresentada uma mensagem de erro da atualização

1. Prima OK.
2. Reinicie os auscultadores (desligue e ligue novamente).
3. Posteriormente, reinicie a Sony | Sound Connect app e tente atualizar novamente.

Embora o processo de atualização tenha falhado, consulte a versão de firmware para confirmar. Se a versão apresentada for a 1.0.8, significa que a atualização do firmware foi concluída com êxito. Caso contrário, tente atualizar novamente. Pode verificar a versão do firmware a partir das definições da aplicação Sony | Sound Connect. Aceda à secção Verificar a versão do firmware desta página para obter detalhes.