Aviso antes de atualizar

Sobre esta transferência

Benefícios e melhorias

• Adiciona suporte para as seguintes funcionalidades:
  • As seguintes funcionalidades estão agora disponíveis mesmo quando ligado ao LE Audio:
    • Assistente Digital
    • Rastreamento de cabeça
    • Localizar Hub
    Nota: Para usar o Assistente Digital e o Rastreamento de cabeça com LE Audio, elimine as informações de emparelhamento destes auscultadores no dispositivo ligado e volte a emparelhar os dispositivos após concluir esta atualização.
  • Suporte para Gemini Live já disponível
  • Suporte para Partilha de áudio com Emparelhamento Rápido disponível
  • Melhorias nas funcionalidades de segurança do software do sistema

Benefícios e melhorias anteriores

Requisitos do sistema

• Um dispositivo Android (versão 10.0 ou posterior) ou iPhone (iOS 16.0 ou posterior)
• Uma ligação ativa à Internet
• A versão mais recente da aplicação Sony | Sound Connect (ver. 12.3.0 ou posterior) tem de estar instalada
• Os auscultadores têm de estar ligados ao dispositivo Android ou iPhone

Informações do ficheiro

• Nome: Atualização de firmware 3.0.0 para WH-1000XM6
• Versão: 3.0.0
• Tamanho: 7 490 KB (7 670 288 bytes)
• Data de lançamento: 01-10-2025

Preparação

Verifique a versão do firmware

Pode verificar a versão do firmware da seguinte forma:

1. Abra a aplicação Sony | Sound Connect.
2. Ligue os auscultadores à aplicação Sony | Sound Connect.
3. Toque nos três pontos (Menu) no canto superior direito da aplicação.
   
4. Selecione a versão dos auscultadores apresentada no Menu. Só aparece quando os auscultadores estão ligados à aplicação Sony | Sound Connect.
5. Confirme a versão do firmware.

Aviso importante

• Não carregue a bateria nem desligue os auscultadores enquanto estiver a transferir atualizações, a transferir dados ou a atualizar o firmware. Isso pode tornar os auscultadores inutilizáveis.
  
• Não efetue a atualização num local onde o sinal Wi-Fi seja instável ou congestionado, como num comboio ou perto de um micro-ondas, telefone sem fios ou outros dispositivos que utilizem a banda de 2,4 GHz.
• Certifique-se de que ambos os dispositivos (dispositivo Android ou iPhone e auscultadores) estão totalmente carregados.
• Desligue todos os outros dispositivos Bluetooth, como wearables ou smartwatches, do seu dispositivo Android ou iPhone antes de iniciar a atualização.
• Ao atualizar o firmware depois de remover os auscultadores, vá à funcionalidade Desligamento automático na aplicação Sony | Sound Connect e selecione Não desligar.
  • Se selecionar Desligar ao remover os auscultadores, estes desligar-se-ão automaticamente após cerca de 15 minutos e a transferência de dados do ficheiro de atualização será interrompida.
  • Se isso acontecer, a transferência de dados será retomada na próxima vez que ligar os auscultadores e restabelecer a ligação Bluetooth. Depois de concluir a atualização, pode restaurar as definições originais.

Antes de atualizar

• Atualize para a versão mais recente da aplicação Sony | Sound Connect (ver. 12.3.0 ou posterior).
• Depois de atualizado, o firmware não pode ser revertido para uma versão anterior.
• No caso de dispositivos Android, o processo de atualização demora cerca de 40 minutos.
• No caso de iPhone, o processo de atualização demora cerca de 60 minutos.
• Consoante o ambiente de rede sem fios e o seu dispositivo Android ou iPhone, o processo de atualização pode demorar mais tempo.

Transferir e instalar

Para atualizar os auscultadores, siga o procedimento abaixo:

1. Transfira os dados do servidor para o dispositivo Android ou iPhone.
2. Transfira os dados do dispositivo Android ou iPhone para os auscultadores.
3. Conclua a atualização utilizando os auscultadores.

Passo 1: Instalar a atualização

1. Abra a aplicação Sony | Sound Connect.
2. Ligue os auscultadores à aplicação Sony | Sound Connect.
   • Se for a primeira vez que se liga à aplicação Sony | Sound Connect, siga as instruções apresentadas no ecrã para configurar a ligação.
   • Se já tiver ligado à aplicação anteriormente, selecione os auscultadores na lista de dispositivos disponíveis.
3. Após estabelecer a ligação, o ecrã seguinte será apresentado. Se uma atualização estiver disponível, a mensagem “O software mais recente do dispositivo de áudio está disponível” será exibida. Verifique se os auscultadores estão ligados.
   
4. Verifique que a Versão 3.0.0 é apresentada e prima INICIAR para iniciar a atualização.
   
5. Assim que a transferência começar, o ecrã será atualizado automaticamente após a sua conclusão.
   Nota: Quando a mensagem “Pedido de emparelhamento Bluetooth” for exibida, prima Emparelhar. A atualização será retomada. (Apenas para iPhone)
6. A transferência começará. O ecrã será atualizado automaticamente após a sua conclusão. Isto demorará cerca de um minuto.
   Nota: Não carregue a bateria nem desligue os auscultadores enquanto estiver a transferir atualizações, a transferir dados ou a atualizar o firmware. Isto pode tornar os auscultadores inutilizáveis. Se surgir uma mensagem de desconexão, aguarde até que os auscultadores se reconectem automaticamente.
7. Quando a atualização do software estiver concluída, prima OK.
   Nota: Se o ecrã não for apresentado, verifique se a versão foi atualizada na etapa seguinte.
   

Passo 2: Verificar se a atualização foi bem-sucedida

Após a atualização, confirme que a nova versão foi instalada com êxito, seguindo os passos na secção Verifique a versão do firmware. Se a versão do firmware apresentada for 3.0.0, a atualização foi bem-sucedida.

Perguntas e respostas

O que devo fazer se surgir uma mensagem de erro durante a atualização?

1. Prima OK.
2. Reinicie os auscultadores (desligue-os e volte a ligá-los).
3. Reinicie a aplicação Sony | Sound Connect e tente atualizar novamente.

Mesmo que a atualização falhe durante o processo, verifique a versão do firmware para confirmar. Se a versão apresentada for 3.0.0, a atualização do firmware foi concluída com êxito. Caso contrário, tente atualizar novamente. Para mais informações, verifique a versão do firmware nas definições da aplicação Sony | Sound Connect ou consulte a secção Verifique a versão do firmware nesta página.