Aviso antes de actualizar

Sobre esta transferência

Benefícios e Melhorias

• Melhora as funcionalidades de segurança do software do sistema

Benefícios e Melhorias Anteriores

Informações Adicionais

• No dia 8 de abril de 2025, foi corrigida uma vulnerabilidade de segurança na funcionalidade de comunicação Bluetooth.
  Agradecemos ao Sr. Keiichiro Kimura, Prof. Hiroki Kuzuno, Prof. Yoshiaki Shiraishi e Prof. Masakatu Morii, da Universidade Kobe, por nos terem informado sobre esta vulnerabilidade de segurança.
• No dia 17 de outubro de 2024, foi corrigida uma vulnerabilidade de segurança na funcionalidade de comunicação Bluetooth.
  Agradecemos a Baptiste Boyer, da Quarkslab, por nos ter informado sobre estas vulnerabilidades de segurança.

Requisitos do Sistema

• Um dispositivo Android (versão 10.0 ou posterior) ou iPhone (iOS 16.0 ou posterior)
• Uma ligação activa à Internet
• A versão mais recente da aplicação Sony | Sound Connect (versão 12.3.0 ou posterior) deve estar instalada
• O auricular deve estar ligado ao dispositivo Android ou ao iPhone

Informação do Ficheiro

• Nome: Actualização de firmware 3.0.1 para WH-1000XM4
• Versão: 3.0.1
• Tamanho: 4 054 KB (4 151 872 bytes)
• Data de Lançamento: 21-10-2025

Preparação

Verifique a versão do firmware

Pode verificar a versão do firmware da seguinte forma:

1. Inicie a aplicação Sony | Sound Connect.
2. Ligue o auricular à aplicação Sony | Sound Connect.
3. Toque nos três pontos (Menu) no canto superior direito da aplicação.
   
4. Seleccione a versão do auricular apresentada no Menu. Esta opção apenas será exibida quando o auricular estiver ligado à aplicação Sony | Sound Connect.
5. Confirme a versão do firmware.

Aviso Importante

• Não carregue a bateria nem desligue o auricular durante a transferência de actualizações, transferência de dados ou actualização do firmware. Isto pode tornar o auricular inutilizável.
  
• Não efectue a actualização num local onde o sinal Wi-Fi seja instável ou congestionado, como num comboio ou perto de um micro-ondas, telefone sem fios ou outros dispositivos que utilizem ondas de rádio na faixa de 2,4 GHz.
• Certifique-se de que ambos os dispositivos (o dispositivo Android ou iPhone e o auricular) estão totalmente carregados.
• Desligue todos os outros dispositivos Bluetooth, como wearables ou smartwatches, do seu dispositivo Android ou iPhone antes de iniciar a actualização.
• Ao actualizar o firmware após remover o auricular, aceda à funcionalidade Desligamento Automático na aplicação Sony | Sound Connect e seleccione Não desligar.
  • Se seleccionar Desligar quando os auscultadores são removidos, o auricular será desligado automaticamente após cerca de 15 minutos e a transferência do ficheiro de actualização será interrompida.
  • Nesse caso, a transferência de dados será retomada da próxima vez que o auricular for ligado e o Bluetooth reconectado. Após concluir a actualização, pode restaurar as definições originais.

Antes de actualizar

• Actualize para a versão mais recente da aplicação Sony | Sound Connect (versão 12.3.0 ou posterior).
• Depois de actualizado, o firmware não pode ser revertido para uma versão anterior.
• Para dispositivos Android, o processo de actualização demora aproximadamente 40 minutos.
• Para iPhone, o processo de actualização demora aproximadamente 40 minutos.
• Dependendo do ambiente de ondas de rádio e do seu dispositivo, o processo de actualização poderá demorar mais tempo.

Transferir e Instalar

Para actualizar o auricular, siga o procedimento abaixo:

1. Transfira os dados do servidor para o dispositivo Android ou iPhone.
2. Transfira os dados do dispositivo Android ou iPhone para o auricular.
3. Conclua a actualização utilizando o auricular.

Passo 1: Instalar a actualização

1. Inicie a aplicação Sony | Sound Connect.
2. Ligue o auricular à aplicação Sony | Sound Connect.
   • Se nunca se ligou à aplicação Sony | Sound Connect anteriormente, siga as instruções no ecrã para configurar a ligação.
   • Se já se tiver ligado à aplicação Sony | Sound Connect, seleccione o auricular a partir das opções disponíveis.
3. O ecrã seguinte será apresentado após o estabelecimento da ligação. Se uma actualização estiver disponível, será exibida a mensagem “O software mais recente do dispositivo de áudio está disponível”. Verifique se o auricular está ligado.
   
4. Confirme que Versão 3.0.1 é exibida e prima INICIAR para iniciar a actualização.
   
5. Assim que a transferência começar, o ecrã será actualizado automaticamente após a conclusão.
   Nota: Quando a mensagem “Pedido de Emparelhamento Bluetooth” for exibida, prima Emparelhar. A actualização será retomada. (Apenas para iPhone)
6. A transferência começará. O ecrã será actualizado automaticamente após a conclusão. Isto demorará cerca de um minuto.
   Nota: Não carregue a bateria nem desligue o auricular durante a transferência de actualizações, transferência de dados ou actualização do firmware. Isto pode tornar o auricular inutilizável. Se for exibida uma mensagem de desconexão, aguarde até que o auricular se reconecte automaticamente.
7. Quando a actualização do software estiver concluída, prima OK.
   Nota: Se o ecrã não for exibido, verifique se a versão foi actualizada conforme descrito no passo seguinte.
   

Passo 2: Verificar se a actualização foi bem-sucedida

Após a actualização, confirme se a nova versão foi instalada com êxito, seguindo as instruções na secção Verifique a versão do firmware. Se a versão do firmware apresentada for 3.0.1, a actualização foi concluída com sucesso.

Perguntas e Respostas

O que devo fazer se aparecer uma mensagem de erro de actualização?

1. Prima OK.
2. Reinicie o auricular (desligue-o e volte a ligá-lo).
3. Reinicie a aplicação Sony | Sound Connect e tente actualizar novamente.

Mesmo que a actualização falhe durante o processo, verifique a versão do firmware para confirmar. Se a versão apresentada for 3.0.1, a actualização foi bem-sucedida. Caso contrário, tente actualizar novamente. Para mais informações, verifique a versão do firmware nas definições da aplicação Sony | Sound Connect ou consulte a secção Verifique a versão do firmware nesta página.