Aviso antes de atualizar

Sobre esta transferência

Benefícios e melhorias

• Melhora as funcionalidades de segurança do software do sistema

Benefícios e melhorias anteriores

Informações adicionais

• Em 8 de abril de 2025, foi corrigida uma vulnerabilidade de segurança no aspeto de comunicação da função Bluetooth.
  Gostaríamos de expressar a nossa gratidão ao Sr. Keiichiro Kimura, Prof. Hiroki Kuzuno, Prof. Yoshiaki Shiraishi e Prof. Masakatu Morii, da Universidade Kobe, por nos terem notificado sobre esta vulnerabilidade.
• Em 17 de outubro de 2024, foi identificada uma vulnerabilidade de segurança no aspeto de comunicação da função Bluetooth.
  Gostaríamos de agradecer a Baptiste Boyer, da Quarkslab, por nos ter notificado sobre estas falhas de segurança.

Requisitos do sistema

• Um dispositivo Android (ver. 10.0 ou posterior) ou um iPhone (iOS 16.0 ou posterior)
• Uma ligação ativa à Internet
• A versão mais recente da aplicação Sony | Sound Connect (ver. 12.3.0 ou posterior) tem de estar instalada
• Os auscultadores têm de estar ligados ao seu dispositivo Android ou iPhone

Informações do ficheiro

• Nome: Atualização de firmware 2.3.1 para WF-1000XM4
• Versão: 2.3.1
• Tamanho: 3 640 KB (3 728 224 bytes)
• Data de lançamento: 21-10-2025

Preparação

Verifique a versão do firmware

Se o firmware tiver a versão 2.3.1, não é necessário efetuar a atualização. Se não tiver a certeza, é fácil verificar qual a versão do firmware que possui:

1. Inicie a aplicação Sony | Sound Connect.
2. Ligue os auscultadores à aplicação Sony | Sound Connect.
3. Prima os três pontos (botão Menu) no canto superior direito.
   
4. Selecione a versão dos auscultadores apresentada no Menu. Isto só é apresentado quando os auscultadores estão ligados à aplicação Sony | Sound Connect.
5. Confirme a versão do firmware.

Aviso importante

• Não desligue os auscultadores nem prima o botão (Alimentação).
  
• Não efetue a atualização num local onde o sinal Wi-Fi seja instável ou esteja congestionado, por exemplo, num comboio ou perto de um micro-ondas, de um telefone sem fios ou de outros dispositivos que utilizem ondas de rádio na faixa dos 2,4 GHz.
• Certifique-se de que ambos os dispositivos (Android/iPhone e os auscultadores) estão totalmente carregados.
• Na aplicação Sony | Sound Connect, defina a função Desligamento automático (desligação por inatividade) como Não desligar.
  Nota: Poderá repor esta definição após a conclusão da atualização.
• Desligue todos os outros dispositivos Bluetooth, como dispositivos vestíveis ou smartwatches, do seu dispositivo Android/iPhone antes de iniciar a atualização.

Antes de atualizar

• Atualize para a versão mais recente da aplicação Sony | Sound Connect (ver. 12.3.0 ou posterior).
• Depois de atualizada, não é possível reverter o firmware para uma versão anterior.
• Se utilizar um dispositivo Android, o processo de atualização demora cerca de 40 minutos.
• Se utilizar um iPhone, o processo de atualização demora cerca de 60 minutos.
• Consoante o ambiente de ondas de rádio e o seu dispositivo Android ou iPhone, o processo poderá demorar mais tempo.

Transferir & instalar

Para atualizar os auscultadores, siga o procedimento abaixo:

1. Transfira os dados do servidor para o dispositivo Android ou iPhone.
2. Transfira os dados do dispositivo Android ou iPhone para os auscultadores.
3. Conclua a atualização utilizando os auscultadores.

Passo 1: Instalar a atualização

1. Inicie a aplicação Sony | Sound Connect.
2. Ligue os auscultadores à aplicação Sony | Sound Connect.
   Nota: Se é a primeira vez que se liga à aplicação Sony | Sound Connect, siga as instruções no ecrã para emparelhar os auscultadores.
3. Se já se ligou anteriormente à aplicação Sony | Sound Connect, selecione os seus auscultadores. A transferência e a transmissão começarão automaticamente e, quando o processo terminar, o sistema avançará automaticamente para o ecrã seguinte.
   Nota: Quando a definição Transferência automática de software está ativada (predefinição de fábrica) na aplicação Sony | Sound Connect, a transferência e a transmissão do software de atualização iniciam-se automaticamente. Se desativou a definição Transferência automática de software na aplicação Sony | Sound Connect, a transferência e a transmissão não iniciarão automaticamente e deverá seguir o procedimento abaixo:
   1. Certifique-se de que os lados R e L dos auscultadores estão ligados.
   2. Quando a ligação for estabelecida, será apresentado o seguinte ecrã. Se existir uma atualização disponível, a mensagem “O software mais recente do dispositivo de áudio está disponível” será apresentada e poderá premir MAIS INFORMAÇÕES.
      
   3. Vá para o ecrã Atualizar software. Verifique se Versão 2.3.1 é apresentada e prima INICIAR (para dispositivo Android) ou Iniciar (para iPhone).
4. “Atualizar o software do dispositivo de áudio” será apresentado e poderá premir MAIS INFORMAÇÕES.
   
5. Vá para o ecrã Atualizar software. Verifique se Versão 2.3.1 é apresentada e prima INICIAR (para dispositivo Android) ou Iniciar (para iPhone).
6. O processo de atualização iniciar-se-á e demorará alguns minutos.
   
   Nota: Durante a atualização, os auscultadores serão desligados automaticamente. Em seguida, voltarão a ligar-se e a reconectar-se via Bluetooth antes de a atualização estar concluída.
7. Quando a atualização do software estiver concluída, prima OK.

Passo 2: Verificar se a atualização foi bem-sucedida

Após a atualização, confirme se a nova versão foi instalada com êxito, seguindo os passos na secção Verifique a versão do firmware. Se a versão do firmware apresentada for 2.3.1, a atualização foi bem-sucedida.

Questões & respostas

O que devo fazer se surgir uma mensagem de erro de atualização?

1. Prima OK.
2. Reinicie os auscultadores (coloque-os na caixa e retire-os novamente).
3. Depois disso, reinicie a aplicação Sony | Sound Connect e tente atualizar novamente.

Mesmo que a atualização falhe durante o processo, verifique a versão do firmware para confirmar. Se a versão apresentada for 2.3.1, a atualização do firmware foi bem-sucedida. Caso contrário, tente atualizar novamente. Para mais informações, verifique a versão do firmware nas definições da aplicação Sony | Sound Connect ou aceda à secção Verifique a versão do firmware nesta página.