O carregamento não começa, ou os auriculares esquerdo e direito param de carregar a diferentes níveis utilizando a Battery Care (Gerir Carga da Bateria; WF-1000XM6)

Battery Care (Gerir Carga da Bateria) é uma função que limita o nível máximo de carga para ajudar a prolongar a vida útil da bateria.

O comportamento seguinte é normal quando a Battery Care (Gerir Carga da Bateria) está ativada.

• Quando a Battery Care (Gerir Carga da Bateria) está ativada, o carregamento pode não começar dependendo da carga restante da bateria ou pode parar antes de a bateria atingir os 100%. O nível de carga exato em que o carregamento é interrompido pode variar consoante a temperatura ambiente e as condições de utilização.
• Depois de utilizar os auscultadores durante algum tempo e a bateria restante cair abaixo de um determinado nível, o carregamento é retomado quando os auscultadores são colocados de novo no estojo de carregamento.
• Além disso, como os auriculares esquerdo e direito podem consumir energia a ritmos diferentes, estes também podem parar de carregar em diferentes níveis de bateria. Como resultado, um auricular pode retomar o carregamento e o outro não.

Caso pretenda que os auriculares carreguem até 100%, desative a Battery Care (Gerir Carga da Bateria) na aplicação Sony | Sound Connect primeiro e, em seguida, coloque-os no estojo de carregamento.

Como desligar a Battery Care (Gerir Carga da Bateria)

1. Abra a aplicação Sony | Sound Connect e selecione Device settings (Definições do dispositivo).
2. Toque em Power/Battery (Alimentação/Bateria).
   
3. Toque em Battery Care (Gerir Carga da Bateria) e defina a opção Battery Care (Gerir Carga da Bateria) como OFF (Desativado).
   

Nota: se desativar a Battery Care (Gerir Carga da Bateria) e voltar a ligá-la, o carregamento é interrompido até que a carga restante da bateria desça abaixo de um determinado nível.