ID do artigo : 00192716 / Última modificação : 20-08-2020

O erro 5008 aparece quando tenta utilizar canais de vídeo da Internet

    MPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

    Este erro é apresentado no ecrã do televisor para indicar que o televisor necessita de uma atualização do software do sistema antes de visualizar qualquer um dos serviços de transmissão de Internet. Certifique-se de que o seu televisor tem o software mais recente instalado. 

    Siga estes passos se a atualização de software mais recente tiver sido instalada e o erro continuar a ser apresentado:

    1. Execute Refresh Internet Content (Atualizar conteúdo da Internet)
      1. No telecomando fornecido, prima o botão HOME.
      2. Selecione Settings (Definições).
      3. Selecione Network (Rede) ou Setup (Configuração), dependendo do dispositivo.
      4. Selecione Refresh Internet Content (Atualizar conteúdo da Internet).
         
    2. Desligue e volte a ligar a alimentação.
       
    3. Execute novamente Refresh Internet Content (Atualizar conteúdo da Internet).