Não consigo iniciar sessão na Apple TV nem ligar um iPhone ou iPad à minha TV para utilizar o AirPlay ou o HomeKit.

IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos e/ou sistemas operativos específicos. Consulte a secção "Produtos e Categorias aplicáveis" deste artigo antes de iniciar estes passos.

Este artigo fornece instruções para o ajudar a resolver o problema, verificando as definições do seu dispositivo e ativando os serviços necessários no seu televisor.

Passo 1: Reinicie o seu dispositivo

Reinicie o seu iPhone ou iPad.

Passo 2: Aceite a Política de Privacidade

Para utilizar a aplicação Apple TV , o AirPlay e o HomeKit, precisa de ativar os serviços da Sony Smart TV através da Política de Privacidade da BRAVIA TV .

1. Prima o botão AJUDA no telecomando.
   Se o seu telecomando não tiver um botão de AJUDA , utilize uma destas opções:
   • Pressione o (Entrada)botão e seleccione Ajuda .
   • Prima o botão Início e selecione As suas apps → Ver tudo → Ajuda .
   • Prima o botão Definições rápidas e selecione Definições → Ajuda e comentários → Ajuda .
   • Prima o botão Definições rápidas e selecione Ajuda .
2. Aceda a Estado e diagnóstico e selecione Definições de privacidade .
3. Leia a Política de Privacidade.
4. Deslize o ecrã até ao final da página.
5. Escolha como pretende definir as suas preferências de privacidade:
   • Defina as suas preferências de privacidade na secção "Fornecer funcionalidades da Smart TV da Sony" ou selecione a opção " Concordo com todos os itens acima" para aceitar todos os termos e, em seguida, selecione "Continuar " ou "Concordo e continuar" .
   • Defina as suas preferências de privacidade para os serviços da Sony Smart TV ou selecione a opção "Concordo com tudo" para aceitar os termos.

Passo 3: Abra o AirPlay

Prima o botão Input no telecomando e selecione AirPlay .

Atribuições

Apple, iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Mac, AirPlay e HomeKit são marcas comerciais da Apple Inc., registadas nos EUA e noutros países e regiões.