Uma aplicação de conversação através de vídeo não reconhece uma câmara USB ligada à Google TV

IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

Por vezes, uma aplicação de conversação através de vídeo pode não reconhecer uma câmara USB ligada a um televisor. Tente as seguintes sugestões e verifique se estas resolvem o problema.

Reiniciar o televisor

Tente reiniciar o televisor e verifique se esta solução resolve o problema. Reiniciar o televisor é uma das formas mais fáceis de resolver a maior parte dos erros.

Forçar a paragem da aplicação

Siga os seguintes passos para Force Stop (Forçar paragem) da aplicação com problemas:

1. No telecomando, prima o botão Definições rápidas.
2. Selecione Definições.
3. Selecione Apps.
4. Selecione See all apps (Ver todas as aplicações).
5. Selecione a aplicação.
6. Selecione Force stop (Forçar paragem) e OK.