Monitor de jogos INZONE: Perguntas mais frequentes

O INZONE Hub é um software que controla monitores e auscultadores INZONE. Permite-lhe personalizar experiências ao personalizar uma vasta gama de operações, incluindo definições de som e imagem. Também pode atribuir modos de imagem e perfis de som específicos dos auscultadores a aplicações e jogos de computador individuais.

Sistemas operativos: Windows 10 e 11

Para mais informações sobre a aplicação INZONE Hub, consulte a página da INZONE Hub.

Verifique o seguinte:

• Instale o controlador mais recente para a sua placa gráfica.
• Use uma porta e um cabo adequados.
  • DisplayPort: Use um cabo DisplayPort fornecido. Recomendamos que utilize uma ligação DisplayPort para PC.
  • HDMI: utilize um cabo HDMI 2,1 (Ultra High Speed) ao efetuar a ligação a um terminal HDMI.
• O computador pode ficar lento quando dois ou mais ecrãs estão ligados. Isso dependerá do desempenho do computador e da placa gráfica.
• Recomendamos que execute uma ligação direta sem um conversor de sinal ou uma estação de ancoragem quando tiver problemas ao utilizá-los.

Consulte o ficheiro TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf.

Todos os monitores são calibrados na linha de produção antes de serem enviados. Além disso, é anexado um relatório de calibração de cores da fábrica.

Ajuste a taxa de atualização e a resolução no computador ou na consola de jogos ligados.

Os ecrãs de definições não mudam de forma sincronizada, mas as definições são corretamente alteradas a partir da aplicação INZONE Hub ou do monitor. Para sincronizar, saia da aplicação INZONE Hub e reinicie-a ou feche o ecrã de definições do monitor e volte a abri-lo.

Saia da aplicação PC Widget e volte a iniciá-la.

Quando seleciona o monitor Sony com vários monitores ligados, o monitor pode piscar para o notificar de que está selecionado.
Nota: O ecrã só pisca quando o sinal for SDR e não irá piscar durante o sinal HDR.

O efeito fantasma ou o efeito fantasma invertido pode aparecer durante jogos rápidos, quando Response time (Tempo de resposta) estiver definido como Faster (Mais rápido). Isto deve-se ao excesso de sobremultiplicação do painel, que pode causar artefactos visuais ligeiros, mas percetíveis, na imagem. Para evitar o efeito fantasma ou o efeito fantasma invertido, altere Response time (Tempo de resposta) para Standard (Normal) ou Fast (Rápido).

Para reduzir o efeito de disseminação ou de halo, experimente realizar as operações indicadas abaixo:

• Defina Local dimming (Obscurecimento dinâmico) para Low (Baixo) ou Off (Desligado).

Nota: A definição pode fazer com que o ecrã inteiro pareça desbotado.

Experimente os seguintes passos:

1. Desligue o cabo CA do monitor e deixe-o desligado durante 1 minuto.
2. Ligue novamente o cabo CA.
3. Ligue o monitor.

Tente o procedimento seguinte:

• Altere a definição VRR para Off (Desativado).
  Prima o joystick na parte posterior do monitor para visualizar o ecrã de definição e, em seguida, selecione Gaming assist (Assistência ao jogo) → Adaptive-Sync/VRR → desative.
  Nota: Desativar a definição VRR no computador também pode atenuar o problema.
• Defina a taxa de atualização do sistema operativo do computador para 240 Hz.
  Nota: Podem ser visíveis cortes na visualização a 480 Hz, dependendo do desempenho da placa gráfica.

Sí, hay una garantía de tres años para imagens queimadas.

Notas:

• O uso normal, incluindo em jogos, está coberto pela garantia. No entanto, o uso indevido, o abuso e o uso comercial não são cobertos.
• O manual do utilizador fornece informações sobre que ecrãs evitar e os métodos para reduzir o risco de retenção de imagens, de forma a ajudar a evitar imagens queimadas. Seguir estas instruções pode prolongar a vida útil do seu monitor.

Experimente executar uma atualização de píxeis manual: Selecione Menu → Panel Settings (Definições do painel) → Pixel refresh (Atualização de píxeis).
Nota: Não toque no ecrã durante a atualização de píxeis. (O LED âmbar na parte inferior direita fica intermitente durante a atualização de píxeis.)

A imagem abaixo é um exemplo do ecrã.

Considerando os jogos competitivos como um desporto, os produtos INZONE foram concebidos como equipamento profissional para jogadores de jogos, que se adaptam ao estilo de jogo flexível dos jogadores de eSports.
Em combinação com a PlayStation®5, existem semelhanças de design. Também pode combinar o monitor com outras plataformas de jogos, incluindo computadores de gaming.

O INZONE Hub é um software que controla monitores e auscultadores INZONE. Permite-lhe personalizar experiências ao personalizar uma vasta gama de operações, incluindo diferentes definições de som e imagem. Também pode atribuir modos de imagem e perfis de som específicos dos auscultadores às aplicações e jogos de computador individuais.

Sistemas operativos: Windows 10 e 11

Para mais informações sobre a aplicação INZONE Hub, consulte a página da INZONE Hub.

Pode controlar dois computadores ou um computador e uma consola de jogos com apenas um conjunto de teclado, rato e auscultadores.
O dispositivo controlado pelos dispositivos USB muda automaticamente, consoante a fonte de entrada de vídeo selecionada. KVM significa Keyboard, Video e Mouse (teclado, vídeo e rato).

Verifique o seguinte:

• Limpe suavemente o ecrã ou o exterior com um pano macio e seco, tal como um pano de limpeza de óculos.
• Para remover manchas de gordura do ecrã, utilize um pano embebido em líquido de limpeza sem sabão sintético, diluído em água para ter menos de 1% de líquido. Esprema totalmente o pano para eliminar o excesso de líquido e, em seguida, limpe cuidadosamente para remover a tinta. Imediatamente após a limpeza, seque cuidadosamente o ecrã com um pano macio e seco.
• Não utilize detergentes com químicos abrasivos.

Os cabos para ligar os dispositivos e o monitor não são fornecidos, uma vez que o tipo de cabo, a versão ou o comprimento necessários dependem do ambiente do cliente. O cliente deve comprar os cabos adequados separadamente.

Para poupar espaço na secretária, é selecionado um transformador CA. A sua forma é otimizada para reduzir a quantidade de calor gerado pela fonte de alimentação e evitar o sobreaquecimento do transformador.

• Instale o controlador mais recente para a placa gráfica do computador
• Utilize cabos adequados para o tipo de sinal de vídeo
  • Ao ligar a uma DisplayPort: Utilize um cabo DisplayPort 1.4
  • Ao ligar a um terminal HDMI: Utilize um cabo HDMI 2.1 (de ultra-alta velocidade)
  • Ao ligar a um terminal USB-C: Utilize um cabo DisplayPort Alt Mode

As especificações são as seguintes:

Velocidade

• USB-B: USB 3.0 (5 Gbps)
• USB-C: USB 2.0 (480 Mbps)
• Dependente do USB-Upstream

Carregamento

• USB-A: 5 V, 0,9 A
• USB-C: 5 V, 3 A

Consulte o ficheiro TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf.

Para o SDM-U27M90: A duração de latência de entrada é de 4,6 ms., medida através da entrada de jogo 4K/120fps com base nas condições internas. A duração do atraso real pode variar consoante o modelo, o ambiente de utilização em tempo real ou condições específicas.

As especificações são as seguintes:

• DisplayPort: 48 Hz - 144 Hz
• HDMI: 48 Hz - 120 Hz

GtG (Cinzento para Cinzento) é um método de medição do tempo de resposta padrão, ou seja, é o tempo necessário para passar de uma cor para outra. O tempo de resposta deste modelo é de 1 ms.

Não, não suporta a função de Retroiluminação estroboscópica.

Todos os monitores são calibrados na linha de produção antes de serem enviados. Além disso, é anexado um relatório de calibração de cores da fábrica. A precisão de cor é ΔE(Delta E) < 1 com a entrada de sinal HDR.

Defina o KVM switch (Interruptor KVM) corretamente para USB charging (Carregar por USB). Para obter mais informações, consulte o Guia de ajuda.
Nota: As alterações do sinal de entrada são necessárias para aplicar a definição.

Ajuste a taxa de atualização e a resolução no computador ou na consola de jogos ligados.

Para mais informações sobre as restrições do modo Poupar energia ou do ECO mode, consulte o Guia de ajuda. Para além das mencionadas no Guia de ajuda, existem as seguintes restrições:

• Taxa de atualização fixa a 60 Hz
• Brilho fixo

Verifique o seguinte:

• FPS game (Jogo FPS): a definição é o modo predefinido ideal para jogos de tiro, ajustando as cores, o contraste e o tom em geral.
• Black equalizer (Equalizador de pretos): a definição ajusta o mapeamento de tons para encontrar facilmente objetos em ambientes escuros.

Pode guardar (exportar) e ler (importar) os itens no computador apenas nas Definições de apresentação.
Nota: Os itens em Device Settings (Definições do dispositivo) e App Sync Settings (Definições de sincronização da aplicação) não podem ser exportados ou importados.

As definições disponíveis variam consoante o Preset mode (Modo predefinido) ou os sinais de entrada.

• Quando o Preset mode (Modo predefinido) é definido como Standard (Padrão), FPS game (Jogo FPS) ou Cinema: A Sony proporciona a melhor definição por predefinição e os itens de menu ficam a cinzento.
• Quando Preset mode (Modo predefinido) é definido para Game 1 (Jogo 1) ou Game 2 (Jogo 2): Pode ser ajustado com as definições pretendidas. Se o modo Eco estiver ativado, os itens de menu ficam a cinzento.
• Quando o sinal de entrada é HDR: Só é possível definir o Aspect ratio (Formato de imagem).

Os ecrãs de definições não mudam de forma sincronizada, mas as definições são alteradas corretamente a partir da aplicação INZONE Hub ou do monitor. Para sincronizar, saia da aplicação INZONE Hub e reinicie-a ou feche o ecrã de definições do monitor e volte a abri-lo.

Saia e volte a iniciar a aplicação PC Widget

Quando seleciona o monitor Sony com vários monitores ligados, o monitor pode piscar para o notificar de que está selecionado.
Nota: O ecrã só pisca quando o sinal for SDR e não irá piscar durante o sinal HDR.

Tal deve-se a uma especificação do produto. Apenas será apresentado um menu de seleção de entrada quando premir o joystick no monitor sem um sinal de entrada.

Quando esta mensagem for apresentada, utilize o joystick na parte de trás direita do monitor e selecione OK ou Cancel (Cancelar). A mensagem não pode ser desativada com o rato.

Nota: A mensagem completa é: Auto picture mode signal was detected. Preset mode and Eco mode settings will be changed. Changing these settings will increase power consumption. (If Cancel, Auto picture mode Select using joystick (Foi detetado o sinal de modo de imagem automática. O modo predefinido e as definições de modo Eco serão alteradas. Ao alterar estas definições, aumenta o consumo de energia. [Se Cancelar, o modo de imagem automática será desativado]. Selecione com o joystick).

Isto ocorre quando o sinal VRR (taxa de atualização variável) muda do dispositivo de origem (de Desativar para Ativar ou Ativar para Desativar). Dependendo do sinal VRR, pode demorar algum tempo para ajustar a frequência de sinal ao mudar. Aguarde um momento até que a imagem seja atualizada.
Nota: Desativar a função VRR no seu dispositivo de origem reduz o período de silêncio, mas não poderá desfrutar da função VRR.

Configure o KVM switch (Interruptor KVM) corretamente e, em seguida, selecione a entrada atribuída ao KVM switch 1 (Interruptor KVM 1) ou KVM switch 2 (Interruptor KVM 2).
Nota: Para obter mais informações, consulte as secções Hub USB e Como utilizar o interruptor KVM (Função de comutação automática) do Guia de ajuda.

Isto pode ser melhorado ao definir Adaptive-Sync/VRR como ON (Ligado).
Notas:

• Defina VRR como On (Ativado) quando utilizar uma entrada HDMI. (apenas a função VRR é apresentada no ecrã Settings [Definições].)
• Defina Adaptive-Sync como On (Ativado) quando utilizar as entradas DisplayPort ou USB-C. (apenas a função Adaptive-Sync é apresentada no ecrã Settings [Definições].)

O efeito fantasma ou o efeito fantasma invertido pode aparecer durante jogos rápidos, quando Response time (Tempo de resposta) estiver definido como Faster (Mais rápido). Isto deve-se ao excesso de sobremultiplicação do painel, que pode causar artefactos visuais ligeiros, mas percetíveis, na imagem. Para evitar o efeito fantasma ou o efeito fantasma invertido, altere Response time (Tempo de resposta) para Standard (Normal) ou Fast (Rápido).

O painel LCD instalado nesta unidade foi fabricado com tecnologia de alta precisão, proporcionando uma taxa de pixéis funcionais de, no mínimo, 99,99%. É possível que uma pequena porção de pixéis esteja presa, sempre desligada (a preto), sempre ligada (a vermelho, verde ou azul) ou a piscar. Isto não é uma avaria.

Para reduzir o efeito de disseminação ou de halo, experimente realizar as operações indicadas abaixo:

• Para o SDM-U27M90: Defina Local dimming (Obscurecimento dinâmico) para Low (Baixo) ou Off (Desligado).
• Para o SDM-F27M30: Defina Dynamic contrast (Contraste dinâmico) para Low (Baixo) ou Off (Desligado).

Nota: A definição pode fazer com que o ecrã inteiro pareça desbotado.

Alguns equipamentos de origem produzem sinais que podem fazer com que o monitor seja ativado a partir do modo standby. Para evitar esse problema, prima o botão de alimentação na parte inferior da traseira do monitor para o desligar.
Nota: Ao desligar o monitor desta forma, quando voltar a ligá-lo, terá também de ligar manualmente o equipamento de origem.

Quando houver uma atualização disponível, execute os seguintes passos para transferir e instalar a atualização através de um computador com Windows:

Notas:

• Será apresentada uma notificação na secção System Software Information (Informações do software do sistema) do software INZONE Hub quando estiver disponível uma nova atualização.
• Se não tiver um computador com Windows, consulte a secção Contactar o suporte deste artigo.

Para todos os métodos de ligação e a definição USB Hub (Hub USB) correspondente do menu do monitor ou o software INZONE Hub, consulte o seguinte:

Ao utilizar a Porta HDMI 1 ou a Porta HDMI 2 (A) para a ligação de entrada de vídeo e o terminal USB Type-C (B) para a ligação USB, defina o KVM SWITCH 1 (Interruptor KVM 1) para HDMI 1 Sync (Sincronização HDMI 1) ou HDMI 2 Sync (Sincronização HDMI 2).

Ao utilizar a Porta HDMI 1 ou a Porta HDMI 2 (A) para a ligação de entrada de vídeo e o terminal USB Type-B (B) para a ligação USB, defina o KVM SWITCH 2 (Interruptor KVM 2) para HDMI 1 Sync (Sincronização HDMI 1) ou HDMI 2 Sync (Sincronização HDMI 2).

Ao utilizar a DisplayPort (A) para a ligação de entrada de vídeo e o terminal USB Type-C (B) para a ligação USB, defina o KVM SWITCH 1 (Interruptor KVM 1) para DP Sync (Sincronização DP).

Ao utilizar a DisplayPort (A) para a ligação de entrada de vídeo e o terminal USB Type-B (B) para a ligação USB, defina o KVM SWITCH 2 (Interruptor KVM 2) para DP Sync (Sincronização DP).

Ao utilizar o terminal USB Type-C (A) para a entrada de vídeo e a ligação USB, defina o KVM SWITCH 1 (Interruptor KVM 1) para USB-C (DP Alt Mode) Sync (Sincronização USB-C [Modo DP Alt]).

Ao utilizar o terminal USB Type-C (A) para a ligação de entrada de vídeo e o terminal USB Type-B (B) para a ligação USB, defina o KVM SWITCH 2 (Interruptor KVM 2) para USB-C (DP Alt Mode) Sync (Sincronização USB-C [Modo DP Alt]).

Se a atualização de software falhar e a mensagem de erro Update failed. Check the connection and try again (Falha na atualização. Verifique a ligação e tente novamente) for apresentada na aplicação INZONE Hub, experimente o seguinte:

1. Verifique a ligação e as definições na secção Como atualizar o software do monitor? deste artigo.
2. Desligue o cabo de alimentação do monitor e deixe-o desligado durante, pelo menos, 1 minuto; volte a ligá-lo.
3. Reinicie o computador.
4. Tente atualizar o software novamente.

Nota: Este problema pode ocorrer se o computador estiver instável (por exemplo, imediatamente após a atualização do sistema operativo Windows).