Não é possível estabelecer ligação à Internet se a opção IPv6 estiver ativada.

Esta mensagem de erro pode aparecer se o fornecedor do serviço de Internet (ISP) ou o website não for compatível com (IPv6).

Nota: se a sua TV estiver executando o Android 8.0 Oreo ou superior, a configuração de IPv6 (ON/OFF) não estará mais disponível.
 

Para Android TV

1. Primeiro, verifique o Estado da rede.

   1. Prima o botão HOME no telecomando.
   2. Selecione Definições.
   3. Selecione Rede na categoria REDE E ACESSÓRIOS.
   4. Selecione Definições avançadas.
   5. Selecione Estado da rede.

2. Se o campo Acesso à Internet apresentar IPv4:OK IPv6:falhou, siga estes passos para definir IPv6 para Desligado.

   1. Prima o botão HOME no telecomando.
   2. Selecione Definições.
   3. Selecione Rede na categoria REDE E ACESSÓRIOS.
   4. Selecione Definições avançadas.
   5. Selecione Configuração IPv6.
   6. Para Pretende ativar IPv6?, selecione Não.

Para modelos lançados em 2014

Siga estes passos para definir IPv6 para Desligado:

1. Prima o botão HOME no telecomando.
2. Selecione Definições.
3. Selecione Rede.
4. Selecione Configuração IPv6.
5. Selecione Configurar a ligação IPv6.
6. Selecione Não.