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ID do artigo : 00174449 / Última modificação : 11-03-2025Imprimir

As luzes vermelha, verde ou laranja estão acesas ou intermitentes no televisor

    Os televisores da Sony incluem LED ou luzes indicadoras na parte inferior frontal do televisor. Estes são utilizados para indicar o estado do televisor ou para indicar que determinadas funcionalidades estão ativadas.

    NOTA: Para obter informação específica relativamente ao modelo do seu televisor, consulte o manual de instruções fornecido.

    Imagem 

    1. Sensor de luz
    2. Sensor do telecomando
    3. Imagem desligada/Temporizador
      Acende a verde quando seleciona Imagem desligada.
      Acende-se a laranja quando configura o temporizador.
      Acende-se e/ou fica intermitente a laranja durante uma atualização de software.
    4. Standby
      Acende-se a vermelho quando o televisor está em modo standby, modo de poupança de energia do PC ou durante uma atualização de software.
    5. Alimentação
      Acende-se a verde quando o televisor está ligado.


    Vermelho

     Erro de sistema:

    • O LED vermelho permanece aceso continuamente em alguns modelos para indicar que o televisor está desligado. Esta é uma indicação normal do seu televisor.
    • Se um LED vermelho estiver intermitente e o televisor não estiver a funcionar corretamente, tal significa que o televisor detetou um problema. Antes de contactar o apoio ao cliente, tente restaurar o funcionamento do televisor seguindo os passos abaixo.
      1. Desligue o televisor e desligue o cabo de alimentação do televisor da corrente elétrica.
      2. Aguarde 5 minutos e volte a ligá-lo.
      3. Ligue novamente o televisor.
      4. Continua a não funcionar? Contacte-nos.

    • NOTA: 8 intermitências - Em determinados modelos, é necessário um procedimento de recomeço especial se o LED vermelho na frente do televisor ficar intermitente 8 vezes, repetindo-se. Este é um problema específico do modelo, que pode ser resolvido seguindo estes passos  (verifique a resposta para ter a certeza de que o seu modelo está incluído).

    Laranja/âmbar

     


     Temporizador:

    • Uma luz laranja/âmbar permanente significa que o temporizador foi configurado e está ativo no televisor.
      • Temporizador para desligar - o televisor desliga-se após um período de tempo definido
      • On/Off Timer (Temporizador para ligar/desligar) - liga e desliga o televisor em horários definidos do dia
    • NOTA: É possível configurar, alterar ou ativar/desativar temporizadores no menu Definições do televisor.

     Atualização de software:

    • Uma luz laranja/âmbar intermitente significa que o televisor está a receber uma atualização de software. Isto só acontece se o seu televisor estiver ligado a uma ligação à Internet de alta velocidade.
      • Não desligue o televisor nem remova a alimentação durante uma atualização de software.
      • O seu telecomando não funciona enquanto estiver a ser transferida/instalada uma atualização.
      • As atualizações podem demorar alguns minutos a transferir e instalar. Seja paciente. O televisor irá voltar ao funcionamento normal após a conclusão da atualização.
        NOTA: O televisor não responde ao telecomando durante a atualização. A atualização de software pode demorar alguns minutos.

    Verde

     


     Intermitente enquanto o televisor liga:

    • Um LED verde continuamente aceso é uma indicação de que o televisor está ligado. Poderá ver um ecrã em branco mesmo quando o televisor está ligado se a entrada definida não tiver sinal. Experimente mudar para uma entrada diferente premindo o botão INPUT ou TV/VIDEO no telecomando.
    • Um LED verde que se acende e apaga é uma indicação em alguns modelos de que o televisor está a receber comandos do telecomando.

    Luzes desligadas

         


     Normal:

    • Os LED apagados constituem uma indicação de que o televisor está desligado, a alimentação CA foi removida do televisor ou que o  Botão de poupança de energia na parte lateral do televisor está desativado.