Assistência SonyKDL-60NX720

ID do artigo : 00177110 / Última modificação : 06-01-2021

Não é possível exibir uma imagem de um computador ligado à entrada HDMI do televisor.

    NOTA: Para obter informações gerais sobre como ligar o televisor a um computador para utilização como monitor, consulte o seguinte tópico:
    Informações gerais sobre como ligar um televisor a um computador para utilização como monitor.

    1. Certifique-se de que o procedimento para emitir a imagem do ecrã do computador é realizado corretamente.

      NOTA: É possível que consiga resolver o problema desligando o dispositivo e voltando a ligá-lo ou desligando o cabo e ligando-o novamente, mesmo se seguir o procedimento abaixo ilustrado. Experimente voltar a realizar o procedimento para emitir a imagem do ecrã.

      1. Selecione uma resolução de ecrã do computador que seja suportada pelo televisor.
        Se o televisor não suportar a resolução definida no computador, a imagem do ecrã poderá ficar distorcida ou não ser exibida.

        Imagem

        NOTA:
        • Para obter mais informações sobre resoluções suportadas pelo televisor, consulte o manual de instruções do televisor.
        • Para obter informações sobre como verificar/alterar a resolução de ecrã do computador, consulte o guia de ajuda ou o manual de instruções do computador.
        • Recomenda-se que anote a resolução de ecrã do computador antes de a alterar (necessitará desta informação para restaurar a configuração original).
        • Utilize uma saída clone ou duplicada com 1080i, se disponível no computador. Alguns computadores não têm capacidade para emitir um sinal HDMI ou HD em determinados modos de vídeo.
        • Consoante as especificações do computador e da placa de vídeo, pode não ser possível apresentar algumas resoluções suportadas pelo televisor. Para mais informações, consulte o manual de instruções, etc., do computador e da placa de vídeo.

      2. Desligue o televisor e o computador.
      3. Ligue a porta de entrada HDMI do televisor e a porta de saída HDMI do computador através de um cabo HDMI.

        NOTA: Certifique-se de que está a utilizar um cabo HDMI de alta velocidade homologado que ostente o logótipo de HDMI.

        Imagem

        [A]:        Televisor
        [B]: Computador
        [C]: Cabo HDMI (não fornecido)

      4. Ligue primeiro o televisor e, em seguida, o computador.

        NOTA:
        • Neste momento, a entrada não foi alterada para o computador, pelo que a imagem do computador ligado não é exibida.
        • Se ligar primeiro o computador ligado enquanto o televisor estiver desligado ou em standby, o ecrã do computador poderá não ser exibido corretamente.

      5. Prima o botão Input do telecomando do televisor para mudar para a entrada que está ligada ao computador.
        A maioria dos telecomandos dispõe de um botão Input que circula entre entradas. Prima o botão Input várias vezes até a entrada HDMI correta ser apresentada no televisor. Não se esqueça de verificar a que entrada do televisor está a ligar.

        NOTA: A posição do botão Input no telecomando e o número e nomes das entradas poderão ser diferentes no seu televisor.

        Imagem
        Esta imagem mostra um exemplo de ligação de um computador à porta HDMI1 do televisor.

    2. Se o procedimento descrito acima não resolver o problema, siga os passos indicados abaixo.

      1. Altere o destino de saída do ecrã de computador.
        Para obter informações sobre como efetuar esta alteração, consulte o guia de ajuda ou o manual de instruções do computador.

        Os passos que se seguem mostram um exemplo do procedimento para Windows 10.

        Método 1: Tecla Windows + tecla de atalho P

        1. Certifique-se de que fecha todos os programas abertos.
        2. Mantendo premida a tecla Windows e prima a tecla P do teclado.
        3. Selecione uma das seguintes opções de estilo de exibição.
          • Apenas ecrã do PC
          • Duplicar
          • Expandir
          • Apenas segundo ecrã

          • Projetar utilizando um computador com o SO Windows 10

        Método 2: Definições de monitor

        1. No ambiente de trabalho, clique com o botão direito do rato e selecione Definições de monitor.

          Definições de monitor de um computador com o Windows 10

        2. Clique na lista pendente Múltiplos ecrãs e selecione uma das opções que se seguem.
          • Duplicar estes ecrãs
          • Expandir estes ecrãs
          • Só mostrar em 1
          • Mostrar em 2

          • Menu pendente para múltiplos ecrãs utilizando o Windows 10

        Os passos que se seguem mostram um exemplo do procedimento para Windows 8,1.

        1. Abra a barra de atalhos no computador e selecione Projetar na opção Dispositivo.
        2. Selecione o destino de saída.

          Imagem

          • Apenas ecrã do PC - a imagem não é exibida no televisor.
          • Duplicar - é exibida a mesma imagem no ecrã do computador e no televisor.
          • Expandir - a imagem é expandida para o televisor e permite-lhe dispor de um ambiente de trabalho que abrange o ecrã de computador e o televisor.
          • Apenas segundo ecrã - a imagem é exibida apenas no televisor.

    NOTA:

    • Se utilizar um computador portátil, pode usar o teclado para alterar o modo de visualização apresentado acima.

      Para Windows
      • Mantendo premida a tecla [Fn], prima uma tecla de função ([F3], [F5], [F7], [F10], etc.) para alterar o modo de visualização. A tecla de função aplicável varia consoante o fabricante.
      • Se utilizar um computador VAIO, prima a tecla [F7] enquanto mantém premida a tecla [Fn].
      • Se tiver dúvidas quanto às funcionalidades do teclado, consulte o manual de instruções, etc., do computador.
    Para Macintosh
      • Prima a tecla [F7] para alterar o modo de visualização.
      • Se tiver dúvidas quanto às funcionalidades do teclado, consulte o manual de instruções, etc., do computador.

    • É possível que alguns softwares de reprodução de vídeo, DVD, etc., não consigam exibir imagens no ecrã do computador e no ecrã externo (televisor) em simultâneo. Neste caso, defina o modo de visualização de maneira a que a imagem seja exibida num dos ecrãs.

     

    1. No computador, selecione uma resolução de ecrã mais reduzida e, em seguida, verifique se a imagem é exibida corretamente.
    2. Se o televisor tiver outra porta HDMI, efetue a ligação a esta porta e verifique se a imagem é exibida corretamente.
      (Repita os passos 2 a 5 apresentados acima.)
    3. Se tiver outro cabo HDMI, utilize-o para voltar a efetuar a ligação.
      (Repita os passos 2 a 5 apresentados acima.)
      Se a mudança de cabo resolver o problema, é possível que o cabo HDMI original tenha um problema.
    4. Se os passos 3 e 4 acima indicados não resolverem o problema, reponha as definições de fábrica do televisor.
      Para obter informações sobre como repor um televisor Android TV, consulte: Como se repõe um televisor Android TV?
      Para obter informações sobre como repor outros modelos de televisor, consulte: Como repor a alimentação num televisor da Sony.
    5. Descarregue o computador.
      Retire o transformador CA, o cabo de alimentação, a bateria e dispositivos periféricos do computador para descarregá-lo.