Como repor o seu televisor Sony (reinício parcial, ciclo de inicialização ou reposição dos dados de fábrica)

Se não conseguir encontrar os botões no televisor, consulte o Guia de início rápido ou o Guia de referência do televisor, ambos disponíveis na página do produto do website de assistência.
Em geral, pode encontrá-los nos seguintes locais:

• Parte frontal do televisor: Em muitos televisores, o botão de alimentação principal e, por vezes, outros controlos essenciais estão localizados na parte frontal do televisor. Procure na parte central ou inferior do painel frontal do televisor. Estes botões estão muitas vezes ao mesmo nível da superfície do televisor.
• Parte lateral ou de trás: Alguns televisores têm botões adicionais na parte lateral ou na parte de trás do televisor. Podem incluir controlos de volume, seleção de entrada e opções de alimentação. Estes botões são mais pequenos e podem não ser imediatamente visíveis de frente.

Também pode consultar

• Localização do botão de alimentação nos modelos de televisor BRAVIA (2018-2021)
• Localização do botão de alimentação nos modelos de televisor BRAVIA (2014-2017)

1. Desligue o cabo de alimentação do televisor da tomada elétrica.
2. Prima e mantenha premido o botão de alimentação no televisor (não no telecomando), e, enquanto mantém o botão premido, ligue de novo o cabo de alimentação.
3. Continue a premir o botão até aparecer uma luz LED branca junto ao logótipo da Sony na parte frontal do televisor. A luz LED demora cerca de 10 a 30 segundos a ficar branca.
4. Após a luz LED branca acender, solte o botão. Se a luz LED não ficar branca dentro de 30 segundos, recomece a partir do passo 1.
5. Aguarde alguns minutos enquanto o processo de reposição dos dados de fábrica é concluído. O televisor irá reiniciar duas vezes. Se o televisor não voltar a ligar automaticamente, prima o botão de alimentação para voltar ligar o televisor.
6. Quando o ecrã de configuração Welcome (Bem-vindo) aparecer, efetue a configuração. Se o ecrã de configuração Welcome (Bem-vindo) não for exibido, desligue o cabo de alimentação CA e volte a ligá-lo. Assim que o processo de reposição de fábrica for concluído, o televisor irá iniciar a configuração inicial.

1. Desligue o cabo de alimentação do televisor da tomada elétrica.
2. Simultaneamente, prima e mantenha premidos os botões de alimentação e de diminuir o volume (-) do televisor (não do telecomando) e, enquanto mantém os botões premidos, ligue de novo o cabo de alimentação.
3. Prima os botões até aparecer uma luz LED verde junto ao logótipo da Sony na parte frontal do televisor. A luz LED demora cerca de 10 a 30 segundos a ficar verde.
4. Solte os botões após a luz LED verde aparecer. Se a luz LED branca não mudar para verde dentro de 30 segundos, recomece a partir do passo 1.

5. Aguarde alguns minutos enquanto o processo de reposição dos dados de fábrica é concluído. O televisor irá reiniciar duas vezes e, finalmente, irá apresentar o ecrã bem-vindo. Assim que o processo de reposição de fábrica for concluído, o televisor irá iniciar a configuração inicial.

Este processo divide-se em duas partes. Comece por efetuar uma reposição manual de fábrica utilizando os botões do televisor, o que lhe irá permitir aceder ao menu de definições para efetuar uma segunda reposição dos dados de fábrica com o telecomando.

Parte 1: Reposição manual dos dados de fábrica com os botões do televisor

1. Desligue o cabo de alimentação do televisor da tomada elétrica.
2. Prima e mantenha premidos os botões de alimentação e de diminuir o volume (-) do televisor (não do telecomando) e, enquanto mantém os botões premidos, ligue de novo o cabo de alimentação.
3. Prima os botões até aparecer uma luz LED verde junto ao logótipo da Sony na parte frontal do televisor. A luz LED demora cerca de 10 a 30 segundos a ficar verde.
4. O televisor irá reiniciar duas vezes e, finalmente, irá apresentar o ecrã bem-vindo. Para poupar tempo, pode ignorar a maior parte dos passos desta primeira configuração inicial. Se o ecrã de configuração de boas-vindas não for apresentado, recomece a partir do passo 1.

Parte 2: Reposição dos dados de fábrica nas definições com o telecomando

1. Depois de concluir a configuração inicial, aceda a Home → Definições → Storage & reset (Armazenamento e reposição) → Factory data reset (Reposição dos dados de fábrica) → Erase everything (Apagar tudo) → Sim.
2. O televisor irá efetuar novamente uma reposição dos dados de fábrica. Assim que o processo de reposição de fábrica for concluído, o televisor irá iniciar a configuração inicial. Desta vez, escolha as suas definições preferenciais.