A imagem parece demasiado grande, esticada, não cabe no ecrã ou partes da imagem parecem estar cortadas

Os televisores têm de processar uma grande variedade de entradas e tipos de sinais.  Dependendo do tipo de sinal que está a ser recebido, o televisor tem de processar estas informações e determinar como apresentá-las no ecrã.

Existem definições no televisor que podem ser utilizadas para selecionar a forma como o sinal é processado e apresentado no ecrã.

IMPORTANTE: Neste tópico, são apresentadas as definições do televisor para mostrar o tamanho adequado da imagem no televisor e os seus efeitos. No entanto, tenha em conta que, dependendo da imagem alvo, a questão poderá não ser resolvida através das definições do televisor. Verifique primeiro os itens seguintes.

Verifique os itens

• Verifique o menu do televisor - se o menu também estiver esticado ou distorcido, o televisor pode necessitar de reparação.
• Mude para outra fonte de entrada - Verifique o cabo, o DVD, o Blu-ray, etc. Se apenas um dispositivo apresentar um problema, verifique as definições nesse dispositivo, em vez de o fazer no televisor.
• Verifique o conteúdo - O programa, filme ou conteúdo que está a ver poderá estar a ser transmitido ou ter sido gravado num formato de imagem que não preencha completamente o ecrã, ou poderá ser apresentado esticado ou distorcido. Por exemplo, alguns conteúdos cinematográficos são gravados num formato de cinema 21:9 que será apresentado com barras pretas acima e abaixo da imagem quando visualizados num televisor de ecrã panorâmico (16:9).
• Verifique as legendas (CC) e os serviços de dados expandidos (XDS) - se estas funcionalidades estiverem ativadas no televisor, isso pode fazer com que a imagem seja esticada, distorcida ou cortada.  Experimente desativar as legendas ou os serviços de dados expandidos para ver se o problema é resolvido.
• O problema pode estar no programa - a parte superior ou inferior do ecrã pode ser coberta por faixas ou tickers quando estiver a ver algumas notícias ou programas desportivos. Estas fazem parte do sinal de transmissão e não podem ser alteradas ou removidas.
• Pode não ser possível alterar algumas opções - alguns dispositivos e televisores não têm a capacidade de alterar o formato de imagem quando um sinal de 720p ou 1080i é enviado ou recebido.
  

Secções nesta resposta:

Configurar o dispositivo ligado ao televisor
Definir o televisor - modos automáticos
Definir o televisor - modos manuais
Definir o televisor ao ligar um PC

Configurar o dispositivo ligado ao televisor (Voltar ao início)

O primeiro passo para determinar como ligar o televisor é verificar o sinal que é recebido no televisor para garantir que está corretamente definido.  O dispositivo que está ligado ao televisor pode ter definições que afetam a forma como o sinal é enviado para o televisor.  Estes dispositivos podem incluir:

• Caixas de televisão por cabo
• Recetores de satélite
• Gravadores de vídeo digital (DVR)
• Leitores de Blu-ray Disc, DVD
• Recetores A/V
• Sistemas de jogos
• Computadores pessoais
• Outros dispositivos de vídeo (câmaras, câmaras de vídeo, etc.)

[A] Cabo, Satélite, Blu-ray, DVD, etc.
[B] TV

As definições nestes dispositivos podem afetar a resolução (480, 720, 1080, 2160) e o formato de imagem (4:3, 16:9) do sinal e podem afetar a forma como a imagem é apresentada no televisor. 

Geralmente, as definições do dispositivo ligado ao televisor devem ser configuradas para combinar com a resolução mais alta que o televisor pode aceitar (480, 720, 1080, 2160).  Se tiver um televisor de ecrã panorâmico, o formato de imagem do dispositivo ligado ao televisor deve ser definido para 16:9, se possível.

Definir o televisor - modos automáticos (Voltar ao início)

IMPORTANTE: Para encontrar as definições para modelos específicos, consulte as instruções de funcionamento no seu televisor.

A maioria dos televisores tem definições que podem determinar automaticamente a melhor forma de apresentar a imagem no ecrã.  Estas definições podem ser acedidas a partir do menu do televisor.  Dependendo do seu modelo, aceda às definições a partir do telecomando da seguinte forma:

NOTA: Se o telecomando dispuser de um rótulo de botão Wide, Zoom ou  , avance para a secção seguinte "Definir o televisor - modos manuais"

Como ligar/desligar o Formato Autom.

Reproduza conteúdo do(s) seu(s) dispositivo(s) ligado(s) para ver se o problema está resolvido.  Se não estiver, prossiga para a secção seguinte.

Definir o televisor - modos manuais (Voltar ao início)

Alguns sinais recebidos pelo televisor podem não ser visualizados corretamente com os modos automáticos.  Nesse caso, pode alterar manualmente os modos de visualização para tentar corrigir o problema.

Procure no telecomando um botão com o rótulo Wide, Zoom ou .  Este botão irá percorrer as definições do modo expandido que podem permitir que o sinal seja visualizado corretamente.
Prima o botão do telecomando repetidamente para alterar o modo expandido.

[A]: exemplo de um botão no telecomando

NOTA: Se o seu telecomando não tiver um destes botões, as definições estão disponíveis no menu do televisor.  Aceda às definições do ecrã da mesma forma que ao selecionar os modos automáticos, mas selecione a opção Modo Expandido.  É apresentada abaixo uma descrição das várias definições do Modo Expandido:

IMPORTANTE:

• Nem todas as definições do Modo Expandido poderão estar disponíveis em todos os modelos.
• Alguns televisores não permitem alterar o formato de imagem quando é recebido um sinal de 720p ou 1080i.
• Tenha em atenção que a imagem poderá parecer esticada ou partes da imagem podem ser cortadas durante a utilização de uma opção de zoom ou modo expandido. Se estiver a ver um programa desportivo ou um boletim de notícias, as informações de resultados e o ticker de notícias podem não ser visíveis. Nestes casos, poderá certificar-se de que o televisor está definido para visualização normal.

Modo	Descrição	Como o conteúdo é alterado por esta definição
		Conteúdo em formato de imagem 4:3	Conteúdo em formato de imagem 16:9
Normal	Fonte 4:3 - apresenta uma imagem 4:3 no seu tamanho original, com barras laterais para preencher o ecrã 16:9. Fonte 16:9 - apresenta em formato 4:3 uma imagem 4:3 que foi esticada na horizontal para 16:9.
Zoom	Apresenta uma imagem 16:9, que foi convertida em formato Letterbox 4:3, no formato de imagem correto.
Otimizado	Aumenta a imagem, preservando a imagem original o máximo possível.
Full	Estica uma imagem 4:3 na horizontal, de maneira a preencher um ecrã 16:9. Apresenta uma imagem 16:9 no seu tamanho original.
Esticado na horizontal	Estica a imagem na horizontal, mantendo o tamanho vertical original. Disponível apenas com fontes 720p, 1080i, 1080p e 1080/24p.	Não aplicável
Captions	Amplia a imagem na horizontal, ajustando as legendas no ecrã.
Alta-Normal	Apresenta uma imagem 4:3 no seu tamanho original. São apresentadas barras laterais para preencher o ecrã 16:9.		Não aplicável
Alta-Completa	Estica uma imagem 4:3 na horizontal para preencher o ecrã 16:9.		Não aplicável
Jogo portátil 1	Estica uma imagem de jogo com moldura negra a partir da PSP®.		Não aplicável
Jogo portátil 2	Estica uma imagem com moldura preta (por exemplo, no navegador) a partir da PSP®.		Não aplicável

Para além das definições do modo expandido, as seguintes opções de definições estarão disponíveis no seu televisor para ajustar ainda mais a imagem apresentada:

A definição do televisor ao ligar um PC (Voltar ao início)

As seguintes definições estão disponíveis ao ligar um computador pessoal (PC) ao televisor. Estas definições permitem-lhe ajustar o formato de imagem do PC para melhor se ajustar ao ecrã do televisor.

• Defina Seleção de Cena para Gráficos
• Defina Modo Expandido para Expandido
• Defina Área de Ecrã para Pixel Total