Assistência SonyKD-49XG7073

ID do artigo : 00177424 / Última modificação : 28-11-2019Imprimir

A saída da imagem de jogos PS4 não pode ocorrer sob a forma de sinais HDR.

    Experimente realizar as operações que abaixo se indicam.

    • Para as séries XE70xx_X70xxE_X72xE, X67xxE_X69xE Series, ou X72xF Series:
      Atualize a consola PS4 para o firmware mais recente através da rede.

    • Para outros modelos:
    1. Prima o botão HOME no telecomando.
    2. Selecione Definições.
    3. Selecione Definições do Sistema.
    4. Selecione Configurar.
    5. Selecione AV Set-up (Configurar AV).
    6. Selecione Formato de sinal HDMI.
    7. Selecione Enhanced (Avançado) e reinicie o equipamento PS4.

    Se o problema não melhorar após executar as operações acima indicadas, atualize a consola PS4 para o firmware mais recente através da rede.