ID do artigo : 00192750 / Última modificação : 17-05-2018

O televisor não está ligado à Internet? Atualize o software através de uma pen USB

    Se o seu televisor BRAVIA não estiver ligado à Internet, pode transferir uma atualização de firmware gratuita do website de apoio da Sony, guardá-la numa pen USB e instalá-la no seu televisor.

    Nota: Está disponível uma atualização de firmware através das nossas páginas de apoio apenas para os modelos com capacidade de atualização de software por USB. Para modelos sem capacidade de atualização de software por USB (muitas vezes modelos mais antigos), é necessário o serviço de assistência. Contacte a Sony através de "Contact us" (Contacte-nos) no website de apoio, ou contacte o Centro de assistência Sony autorizado mais próximo.

    Como actualizar


    AVISO: Leia as instruções com atenção ou pode acabar por fazer com que o televisor deixe de responder ou necessite de uma reparação.
    AVISO: Não desligue o televisor nem o desligue da alimentação durante a atualização.
    AVISO: Não prima nenhum botão, exceto os mencionados nas instruções.
    AVISO: Interrompa eventuais gravações que esteja a executar antes de iniciar a atualização do firmware.

    1. Navegue para o website de apoio da Sony: https://www.sony-europe.com/
    2. Selecione o seu país e será aberta a página local da Sony.
    3. Na parte superior da página, selecione Support (Assistência).
    4. Introduza o seu modelo da TV na caixa Find Support (Encontrar assistência) (por exemplo KDL-42W805A) e confirme.
    5. Na secção Software and Downloads (Software e transferências), selecione Firmware.
    6. Siga atentamente as instruções online para transferir e instalar o firmware mais recente. Normalmente, um procedimento de atualização tem o aspeto seguinte: https://www.sony.pt/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-42w805a/downloads/Z0000308, mas certifique-se de que aplica o procedimento para o seu modelo específico.

    Confirme se a atualização foi bem-sucedida


    Depois da instalação, confirme se a atualização foi bem-sucedida.

    1. Ligue o televisor e prima o botão HOME do telecomando para visualizar o menu Home.
    2. Aceda à categoria Product Support (Assistência do produto) e prima OK.
    3. Aceda a System Information (Informações do sistema) e prima OK.
    4. O número de versão do firmware aparecerá no ecrã do televisor apresentado do seguindo modo: SOFTWARE VERSION PKGx.xxx (Versão do software PKGx.xxx) - "x.xxx" deve corresponder à versão que acabou de instalar.