ID do artigo : 00256471 / Última modificação : 07-07-2026Imprimir

    Uma notificação de atualização de software do telecomando aparece no ecrã do televisor.

    Mesmo que selecione "Fechar" para fechar a notificação de atualização, a mensagem voltará a aparecer ao reiniciar o televisor. Para melhorar a estabilidade do telecomando, recomendamos que atualize o software do telecomando.

    Nota para 2019 e 2020 Android TV™ modelos(exceto para as séries XH90_X90H_X91H_XH92 e KM-X9000H)Após atualizar o software do televisor para a versão 6.4960 , poderá surgir uma notificação de atualização do software do comando.


    P1: Aparece uma notificação de atualização do software do telecomando. Nada acontece após a atualização do software do comando.

    Nota: O ecrã pode variar dependendo do modelo ou da versão do sistema operativo. O exemplo seguinte é apenas ilustrativo.

    A1: Esta atualização melhora a estabilidade do comando à distância. Após a atualização do software, verá uma mensagem quando o nível da bateria estiver baixo.

    • Se pretender atualizar o software do telecomando:
      Prima Atualizar agora . Durante a atualização, mantenha o comando junto à TV e não remova as pilhas nem inicie o carregamento. A atualização do software demorará alguns minutos.
    • Se não desejar atualizar o software do telecomando agora:
      Prima Fechar . Poderá atualizar o software posteriormente seguindo os passos em A3 .

    P2: A atualização do software do telecomando falhou.

    Nota: O ecrã pode variar dependendo do modelo ou da versão do sistema operativo. O exemplo seguinte é apenas ilustrativo.

    A2: Prima Tentar novamente . Durante a atualização, mantenha o comando junto à TV e não retire as pilhas nem ligue um cabo USB ao comando.

    • Se a atualização ainda falhar:
      Substitua as pilhas do comando por novas ou carregue-as primeiro e tente novamente a atualização.
    • Se a atualização falhar mesmo após a troca ou o carregamento das baterias:
      Pressione e mantenha pressionado o botão POWER do comando durante cerca de 5 segundos para reiniciar o televisor e, em seguida, tente a atualização novamente.
      Nota: Se a opção Reiniciar aparecer no ecrã da sua TV, selecione-a.

    P3: Fechei a notificação de atualização do software do comando à distância. Ainda posso atualizar o software?

    A3: Sim, pode. Siga este procedimento para atualizar o software do telecomando do televisor:

    1. Abra o Ecrã de definições .
    2. Selecione Comandos e acessórios Comando à distância Atualização de software Atualizar .

    Este artigo foi traduzido por uma máquina. As traduções automáticas não são sensíveis ao contexto e podem não corresponder exatamente à versão inglesa do conteúdo.