Como posso encontrar informações sobre o comando que acompanha a minha TV?

Pode encontrar informações sobre o telecomando que acompanha a sua TV acedendo à secção de informações específicas do modelo neste site de suporte.

Passo 1: Encontre o nome do modelo do seu comando de TV.

O nome do modelo – uma sequência de letras e números – pode ser encontrado no próprio telecomando. Aqui estão alguns exemplos de modelos de controlo remoto:

• RM-GD020
• RMF-TX800P

O nome do modelo está impresso na parte frontal do comando ou no interior do compartimento (ou tampa) da bateria .

Se não conseguir abrir o compartimento ou a tampa da bateria, consulte o artigo Como abrir o compartimento da bateria do comando do televisor .

Exemplo de onde se encontra o nome do modelo no comando à distância.

Passo 2: Pesquisar o nome do modelo no site de suporte

Aceda ao site de suporte da Sony , introduza o nome do modelo do seu comando na barra de pesquisa e prima Enter . O modelo do comando deverá aparecer automaticamente juntamente com o modelo do televisor. De seguida, selecione o modelo da sua TV.

Passo 3: Aceda à página do modelo da sua TV.

Após aceder à página de assistência do produto TV, pode consultar as informações básicas sobre o telecomando no Guia de Referência/Instruções de Operação ou Guia de Ajuda. Aí, encontrará os botões e as funções disponíveis.

Além disso, ao digitar palavras-chave como "comando" ou "comando" na caixa de pesquisa, pode encontrar artigos relacionados.

• Se encontrar algum problema com o seu telecomando, como botões que não funcionam ou a pesquisa por voz que não funciona, consulte a página de resolução de problemas do telecomando do televisor .
• O formato, a disponibilidade e a função dos botões do telecomando podem variar consoante a sua região, país ou modelo de TV.