Assistência SonyKD-55XF7596

ID do artigo : 00250144 / Última modificação : 14-06-2023Imprimir

Como ligar ou voltar a ligar o telecomando sem fios ou de comando de voz ao seu televisor

    IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.

    Se tiver problemas ao utilizar um telecomando sem fios ou ao utilizar o botão/função de comando de voz (MIC) no telecomando de comando de voz, siga estes passos para desemparelhar e, em seguida, volte a emparelhar o telecomando ou efetue o emparelhamento do telecomando:

    Notas:

    • Se substituir o telecomando de comando de voz, o novo telecomando tem de ser novamente emparelhado para ter a funcionalidade de pesquisa por voz.
    • Depois de atualizar o software do seu televisor, o telecomando poderá ter de ser novamente emparelhado para ter a funcionalidade de pesquisa por voz.
    • O emparelhamento pode falhar se o nível das pilhas for demasiado baixo. Se for este o caso, substitua as pilhas por novas antes de emparelhar.

    Para Google TV™ ou Android TV™ lançados em 2016 ou posteriormente

    Se estiver a utilizar este tipo de telecomando, siga estes passos:

    exemplo de imagens para telecomandos sem fios ou de voz

    1. Desemparelhar o telecomando de comando de voz do televisor:
      NOTA: Se o seu televisor estiver indicado abaixo, ignore este passo.
      Lista dos modelos alvo
      1. Prima o botão HOME no telecomando.
      2. Selecione Definições.
      3. Os próximos passos irão depender das opções no menu do seu televisor:
        • Selecione Remotes & Accessories (Telecomandos e acessórios))→ Bluetooth Settings (Definições de Bluetooth) → SONY TV RC MIC 001 ou SONY TV VRC 001.
        • Selecione Bluetooth settings (Definições de Bluetooth) → SONY TV RC MIC 001 ou SONY TV VRC 001.
      4. Selecione Desemparelhar.
      5. Selecione OK.
    2. Emparelhar ou voltar a emparelhar o telecomando de comando de voz ao televisor:
      1. Abra o ecrã Definições. Como aceder às Definições
      2. Os próximos passos irão depender das opções no menu do seu televisor:
        • Selecione Remotes & Accessories (Telecomandos e acessórios) — Remote control (Telecomando) — Connect via Bluetooth (Ligar através de Bluetooth) ou o botão Activate (Ativar).
        • Selecione Remote control (Telecomando) — Connect via Bluetooth (Ligar através de Bluetooth).
        • Selecione Voice Remote Control (Controlo remoto por voz) – botão Activate (Ativar).
      3. Siga as instruções apresentadas no ecrã.
        NOTA: O emparelhamento pode falhar se o nível das pilhas for demasiado baixo. Se for este o caso, substitua as pilhas por novas antes de tentar emparelhar novamente.

    Para Android TV lançados em 2015

    Se estiver a utilizar este tipo de telecomando, siga os passos abaixo:
    imagem de telecomando com painel tátil

    1. Desemparelhar o telecomando de comando de voz (telecomando com painel tátil) do televisor:
      1. No telecomando fornecido, prima o botão HOME.
      2. Selecione Definições.
      3. Selecione Definições de Bluetooth na categoria Rede e Acessórios.
      4. Selecione Lista de dispositivos.
      5. Selecione SONY TV REMOTE 001.
      6. Selecione Desemparelhar.
      7. Selecione OK.
    2. Emparelhar ou voltar a emparelhar o telecomando de comando de voz (telecomando com painel tátil) ao televisor:
      1. No telecomando fornecido, prima o botão HOME.
      2. Selecione Definições.
      3. Selecione Definições do Telecomando Touchpad na categoria Rede e Acessórios.
      4. Selecione Emparelhar Telecomando Touchpad.
      5. Siga as instruções apresentadas no ecrã.