Por que motivo não consigo utilizar a opção de Wi-Fi no Android TV da Sony?
IMPORTANTE: Este artigo aplica-se apenas a produtos específicos. Por favor, verifique os Produtos Aplicáveis no topo deste artigo.
Poderá receber a seguinte mensagem de erro ao tentar estabelecer ligação ao router através de Wi-Fi: "The system has encountered an error, please contact Sony." (O sistema detetou um erro, contacte a Sony.)
- Se não conseguir ligar utilizando esta opção, tente repor o seu televisor ao manter premido o botão de alimentação no telecomando durante 5 segundos.
- Em alternativa, desligue o cabo de alimentação CA durante 30 segundos e, em seguida, volte a ligá-lo à tomada.
- Se isto não resolver o problema, efetue uma reposição de fábrica.
- Se o problema persistir, contacte-nos.
.
Registar o seu produto
Aceda a todas as informações, mantenha o seu produto atualizado e usufrua de ofertas fantásticas
Comunidade da Sony
Visite a nossa Comunidade e partilhe as suas experiências e soluções com outros clientes da Sony
Contacte a assistência
Contacte a sua equipa de assistência da Sony
Reparação, garantia e peças de substituição
Pode reservar, acompanhar ou até evitar uma reparação
Support by Sony (aplicação móvel)
Nunca mais perca uma atualização! Encontre informações e receba notificações instantâneas sobre o seu produto
