ID do artigo : 00198392 / Última modificação : 23-04-2020

A atualização de software (via dispositivo de armazenamento USB) não inicia automaticamente

    Verifique o seguinte:

    1. Verifique o estado da iluminação LED/LED de estado no televisor.
      • Se a iluminação LED ou o LED de estado  estiver branco intermitente: A atualização do software (firmware) foi iniciada. Espere até a atualização estar concluída.
      • Se a iluminação LED ou o LED de estado  não estiver branco intermitente: Vá para o passo 2.
    2. Retire os dispositivos USB ligados ao televisor. Ao remover discos rígidos externos ou unidades flash USB, verifique primeiro se os respetivos LEDs de acesso deixaram de estar intermitentes.
    3. Desligue o cabo de alimentação do televisor enquanto o ecrã do televisor estiver ligado.
    4. Ligue a unidade flash USB (com a atualização de software) à porta USB do televisor.
    5. Ligue o cabo de alimentação do televisor.
    6. A atualização de software começa automaticamente.


    A unidade flash USB deve cumprir as seguintes condições:

    • A unidade tem de estar formatada em FAT16, FAT32, exFAT ou NTFS
    • A unidade precisará ter espaço livre suficiente para guardar o ficheiro de atualização
    • O ficheiro de atualização deve ser guardado no diretório raiz da unidade

    A atualização pode falhar mesmo ao utilizar uma unidade flash USB que respeite as condições acima mencionadas, dependendo do tamanho e da estrutura do diretório de outros ficheiros na unidade. Se a atualização falhar, elimine outros ficheiros e tente novamente apenas com o ficheiro de atualização guardado na unidade flash USB. Se, ainda assim, a atualização falhar, formate a unidade flash USB em FAT32 e tente novamente.